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产品设计需求说明书与验收模板

引言

在产品设计与开发全流程中，清晰的需求定义与规范的验收环节是保证产品符合用户预期、实现商业目标的核心保障。本模板旨在为产品经理、设计师、开发团队及客户提供标准化的需求沟通与验收工具，通过结构化文档明确产品目标、功能边界、验收标准，减少信息偏差，提升协作效率，降低项目风险。

一、适用范围与核心价值

（一）适用场景

本模板适用于各类产品设计与开发项目，包括但不限于：

互联网产品：网站、APP、小程序、SaaS工具等；

硬件产品：智能设备、终端硬件等（需结合硬件特性调整模块）；

服务设计：线下服务流程、用户服务体系等；

项目类型：全新产品开发、现有产品迭代、功能模块优化等。

（二）核心价值

需求透明化：通过结构化文档统一各方对产品目标、功能、标准的认知；

责任明确化：清晰界定需求提出方、设计方、开发方、验收方的职责边界；

风险可控化：提前识别需求模糊点、技术瓶颈及用户潜在痛点，降低后期变更成本；

验收标准化：以量化指标为依据，避免主观判断导致的项目争议，保证交付质量。

二、标准化操作流程

（一）需求调研阶段：明确产品核心目标

目标：通过用户调研与市场分析，提炼产品核心需求与价值定位。

操作步骤：

需求发起：产品经理或项目负责人根据商业目标/用户反馈，发起需求调研，明确调研范围（目标用户、核心场景、关键问题）；

信息收集：通过用户访谈、问卷调研、竞品分析、数据挖掘等方式，收集用户需求与市场机会点；

需求梳理：对收集的需求进行分类（如用户需求、业务需求、功能需求、非功能需求），优先级排序（可采用KANO模型、MoSCoW法则）；

输出成果：《需求调研报告》，包含用户画像、场景描述、需求清单、优先级排序及初步可行性分析。

负责人：产品经理、用户研究员

参与方：市场负责人、销售代表（可选）、核心用户代表

（二）需求说明书编写阶段：定义产品功能与标准

目标：将调研需求转化为可落地、可执行的产品设计方案。

操作步骤：

框架搭建：基于《需求调研报告》，搭建《产品设计需求说明书》（PRD）框架，包含核心模块（如项目背景、目标用户、功能描述、非功能需求等）；

功能细化：对每个功能模块进行详细描述，包括功能目标、用户操作流程、页面/界面原型、交互逻辑、异常处理等；

需求确认：与设计团队、开发团队、业务方评审需求细节，保证技术可行性、业务合规性及用户体验一致性；

文档定稿：根据评审意见修改完善，形成最终版《产品设计需求说明书》，经各方负责人签字确认后存档。

负责人：产品经理

参与方：UI/UX设计师、技术负责人、测试负责人、业务方代表

（三）需求评审阶段：跨部门对齐认知

目标：保证需求文档的完整性、准确性与可行性，提前识别潜在风险。

操作步骤：

评审准备：产品经理提前3个工作日发送《产品设计需求说明书》及相关原型图、流程图给评审方；

会议评审：组织需求评审会，依次介绍项目背景、目标用户、核心功能、非功能需求等，重点说明需求优先级及边界条件；

问题记录：评审过程中提出的问题、修改建议需记录在《需求评审问题清单》中，明确问题责任人及解决时限；

闭环确认：产品经理根据评审结果更新需求文档，对未达成共识的需组织专项沟通直至各方确认。

负责人：产品经理

参与方：技术负责人、设计负责人、测试负责人、业务方代表、项目经理

（四）开发与测试阶段：需求落地与质量把控

目标：严格按照需求文档完成产品开发，保证功能实现与设计一致。

操作步骤：

开发对接：开发团队基于需求文档进行技术方案设计与开发，产品经理需跟进开发进度，解答需求疑问；

测试验证：测试团队根据需求文档编写测试用例，进行功能测试、兼容性测试、功能测试等，输出《测试报告》；

问题修复：开发团队针对测试中发觉的问题进行修复，产品经理确认修复效果；

版本冻结：需求文档与功能实现最终确认后，冻结产品版本，进入验收准备阶段。

负责人：技术负责人、测试负责人

参与方：产品经理、开发工程师、测试工程师

（五）验收阶段：确认产品交付质量

目标：通过标准化验收流程，验证产品是否满足需求文档定义的所有标准。

操作步骤：

验收准备：产品经理整理《产品设计需求说明书》《测试报告》《需求评审问题清单》等资料，制定《产品验收计划》，明确验收时间、地点、参与方及验收标准；

验收执行：组织验收方（产品经理、业务方、用户代表、测试团队）进行功能演示、场景测试，逐项核对需求实现情况；

问题记录：对验收中发觉的未达标项记录在《产品验收问题清单》中，明确问题描述、严重程度（致命/严重/一般/建议）、修复责任人及时限；

验收结论：根据问题修复情况及整体达标度，形成“通过验收”“有条件通过验收”（需限期修复问题后复验）、“不通过验收”三种结论，各方签字确认。

负责人：产品经理、业务方代表

参与方：用户代表、测试工程师、开发