配送员派单合作合同协议.docxVIP

配送员派单合作合同协议

甲方（配送服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址/经营地址：________________________

统一社会信用代码/纳税人识别号：________________________

乙方（配送员）：________________________

身份证号码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送员派单合作事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围及内容

1.1甲方向乙方提供配送服务，乙方接受甲方的委托，在约定的区域内，按照甲方的要求完成配送任务。

1.2配送服务类型：________________________（例如：同城配送、快递配送、外卖配送等）。

1.3配送物品：________________________（明确配送物品的种类、范围和质量要求）。

1.4服务区域：________________________（明确配送服务的具体地理区域）。

1.5服务时间：乙方应按照甲方要求，在以下时间段内提供配送服务：

（1）工作日：上午______时______分至下午______时______分；

（2）周末及节假日：________________________。

1.6订单接收与派单：

（1）甲方通过________________________（例如：平台系统、手机App等）向乙方发布配送订单。

（2）订单分配方式：________________________（例如：自动派单、人工派单等）。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

（1）有权按照本协议约定向乙方支付配送费用。

（2）有权对乙方的配送服务质量进行监督、管理和考核。

（3）根据业务需要，有权调整配送区域、服务时间、配送任务等。

（4）在乙方严重违反本协议约定或存在欺诈行为时，有权解除与乙方的合作关系。

2.1.2甲方的义务：

（1）应及时、准确地向乙方提供订单信息、客户信息及配送相关资料。

（2）通过约定的方式（例如：平台系统、手机App等）向乙方派发订单。

（3）按照本协议约定，按时向乙方支付配送费用，并明确结算方式和周期。

（4）为乙方提供必要的配送业务培训、平台操作指导和相关技术支持。

（5）采取合理措施保障乙方在配送过程中的人身安全和合法权益。

（6）负责处理配送过程中出现的重大异常情况（例如：物品丢失、严重损坏、客户重大投诉等）。

（7）对乙方进行必要的背景调查，并确保乙方符合相关法律法规的要求。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本协议约定按时获得配送费用。

（2）有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息及配送要求。

（3）对配送过程中因不可归责于乙方自身的原因造成的合理费用（例如：交通费、通讯费等），有权要求甲方进行报销，具体报销标准另行约定。

（4）有权获得甲方提供的必要的培训和技术支持。

（5）有权拒绝执行违反法律法规或危及人身安全的配送任务。

2.2.2乙方的义务：

（1）应按照甲方的要求，在约定的时间、服务区域内，按时、安全、完好地完成配送任务，确保配送时效。

（2）严格遵守甲方的配送流程、服务规范（例如：着装要求、服务用语、操作规范等）和各项规章制度。

（3）爱护并妥善保管配送过程中接触的甲方物品，确保其完好无损，如有损坏或丢失，应按照甲方相关规定承担赔偿责任。

（4）积极配合甲方的监督管理，按照要求提供必要的配送信息和工作记录（例如：签收单、照片、视频等）。

（5）保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的经营信息、客户信息及其他任何未公开的信息。

（6）自行负责配送工具（例如：电动车、手机、保温箱等）的购买、维护、保养和保险，并确保其符合安全标准。

（7）负责处理配送过程中与客户的日常沟通，妥善处理客户咨询、意见建议，并积极配合处理客户投诉，维护甲方形象