2025年亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察报告.pptxVIP

亚马逊全球线上

商采趋势与区域洞察

AmazonGlobalOnlineProcurementTrends

RegionalInsights

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前言

随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场。然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战：难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。

为弥合这一鸿沟，帮助商采卖家更好地把握市场机遇，本次调研覆盖了美国、英国、法国、德国等主要市场的商采决策者和关键人，总结出九大商采行为洞察，旨在为跨境出海卖家和中国制造商提供详实的海外企业买家画像。

研究发现，企业商采正加速向线上迁移。超过六成的企业

表示将加码线上商采预算，其中28%的企业计划大幅提升

线上商采投入。在供应商选择标准方面，交付可靠性、成

本控制和产品质量构成了企业买家决策的三大核心指标。

研究还发现，售后服务响应速度慢、产品质量把控不足以

及物流时效性差是目前企业买家面临的主要痛点。值得注

意的是，环境、社会和公司治理(ESG)已成为越来越多

企业商采决策的重要考量因素。

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报告还系统梳理了九大商采品类趋势，涵盖从办公设备到员工关怀等多个维度，为卖家提供了详尽的品类发展指南。其中，环保低碳类产品、智能化办公设备及安全管理设备等成为快速增长的新兴品类。

这些趋势洞察可作为亚马逊商采卖家的重要参考工具，帮助更精准地把握产品开发方向。通过提升与国际采购标准的匹配度，增强合规和质量管理能力，中国卖家将能更好地把握B2B商采市场的增长机遇，在亚马逊开启第二增长曲线。;

3、智能共生场·----------------------25

追求智能化，强化编程、算法与人工智能等前沿科技的运用

4、知识在对话31关注跨学科融合与互动式学习

5、数据时空盾36

强化数据安全与信息加密功能;

九大商采行为洞察;

1、满意度风向标：数字化工具重塑高效、丰富、易用的商采新体验;

线上商采金额占比;

自“品牌”与“记录”并重，成熟市场的深度服务需求

看重历史表现：对“有稳定履约记录”(36%)的关注度足全球最高，美国企业与机构愿意为已验证的可靠的服务确定性支付溢价

品牌价值凸显：对“产品为行业知名品牌”(35%)的关注度也足全球最高，品牌在这里不仅足质虽象征，更足降低决策风险、提高效率的工具，

“价格”与“质量”的理性平衡，成熟市场的价值最优解

西欧采购商展现出高度的价值理性：在追求卓越质量基石(54%,全球最高)的同时，对产品价格竞争力(62%,全球最高)抱有同等极致的追求。这并非单纯的压价，而足在不可妥协的质量前提下，对总持有成本(TCO)的精算与优化，体现了其成熟务灾的采购哲学。

“平台信任”压倒一切，极度保守与风险规避的商采文化

“在值得信赖的平台上提供服务”(45%)足其最关注的凶素，占比为全球最高，这褐示出日本采购者一种独特的“平台依赖型”信任模式：他们不直核信任陌生的供应商，而足极度依赖一个强大的、本地的、可靠的平台来为其筛选和担保

基二F4受访：关三N=250,欧N=2D0,日云N=1D0:Q7:三羊位选择线上采均一应商利右重哪些安系?

TGI(Targe+Grouplndeu):《各个国家某一关江△真的比例/总体这一大江因系的上仰～1D0;TG1D0,代表这一国家的僻好度÷丁整体水T;

美国西欧日本;

■■高于总体水平线上采购痛点：各个行业总体的差值

售后响应或缺乏支持

商品质量无法保障

收货时间长

收货时间长

价格不透明或波动频繁

与供应商沟通不面畅

流程效率是当前焦点

采购流程效率低12%T6l=171

甚础保障区

平台难用或系统对接困难

基二F受姑白；关=N=250;平欧N=ZD0:FzN=1D0;Q1D:在进行线上采购；贵中位习前面l临大的济点或挑石哪些?;

促销方案

48%

42%

37%

超八成企业受访者认为促销

会影响商采决策

30%

基二所有型访名：N=550

Q9:土确所需采均物元；以下贴些健谓或营诮方家公影响贵单

位的采购决画?;

公共机构：极致追求

63%的公共机构将“到货时间