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2021团试题目及答案

一、单选题

1.团队建设活动中，以下哪项不属于常见的团队角色？（）（1分）

A.领导者B.协调者C.执行者D.监督者

【答案】D

【解析】团队角色通常包括领导者、协调者和执行者，监督者不属于常见团队角色。

2.在团队沟通中，以下哪种方式最有利于促进团队成员之间的相互理解？（）（2分）

A.书面报告B.面对面交流C.电子邮件D.视频会议

【答案】B

【解析】面对面交流最有利于促进团队成员之间的相互理解，因为它可以传递更多的非语言信息。

3.团队合作中，以下哪种行为最有利于建立信任？（）（1分）

A.频繁批评B.保持透明C.推卸责任D.避免沟通

【答案】B

【解析】保持透明最有利于建立信任，因为它可以让团队成员了解彼此的想法和决策过程。

4.在团队决策中，以下哪种方法最有利于提高决策质量？（）（2分）

A.独断专行B.少数服从多数C.集体讨论D.随机选择

【答案】C

【解析】集体讨论最有利于提高决策质量，因为它可以汇集多个成员的意见和智慧。

5.团队冲突中，以下哪种处理方式最有利于团队发展？（）（1分）

A.逃避冲突B.强制解决C.协商解决D.忽视冲突

【答案】C

【解析】协商解决最有利于团队发展，因为它可以让团队成员找到共同的解决方案。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于团队建设活动？（）

A.户外拓展B.团队聚餐C.项目会议D.角色扮演E.视频会议

【答案】A、B、D

【解析】户外拓展、团队聚餐和角色扮演属于团队建设活动，而项目会议和视频会议更多是工作性质的会议。

2.以下哪些是团队沟通的障碍？（）

A.语言障碍B.文化差异C.信息不对称D.个人偏见E.技术问题

【答案】A、B、C、D、E

【解析】团队沟通的障碍包括语言障碍、文化差异、信息不对称、个人偏见和技术问题。

3.以下哪些是团队合作的优点？（）

A.提高效率B.增强创新能力C.促进个人成长D.增加团队凝聚力E.减少工作压力

【答案】A、B、C、D

【解析】团队合作的优点包括提高效率、增强创新能力、促进个人成长和增加团队凝聚力，而减少工作压力不是团队合作的必然结果。

4.以下哪些是团队决策的方法？（）

A.独断专行B.少数服从多数C.集体讨论D.投票表决E.随机选择

【答案】B、C、D

【解析】团队决策的方法包括少数服从多数、集体讨论和投票表决，而独断专行和随机选择不属于团队决策的方法。

5.以下哪些是团队冲突的解决方式？（）

A.逃避冲突B.强制解决C.协商解决D.忽视冲突E.合作解决

【答案】B、C、E

【解析】团队冲突的解决方式包括强制解决、协商解决和合作解决，而逃避冲突和忽视冲突不利于团队发展。

三、填空题

1.团队建设活动应制定______、______和______三个阶段计划。

【答案】准备；实施；评估（4分）

2.团队沟通中，应注重______、______和______三个方面。

【答案】清晰；准确；及时（4分）

四、判断题

1.团队合作可以完全消除个人之间的冲突。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】团队合作可以减少个人之间的冲突，但不能完全消除。

2.团队决策总是比个人决策更准确。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】团队决策不一定总是比个人决策更准确，这取决于团队的质量和决策过程。

3.团队建设活动只需要偶尔进行。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】团队建设活动需要定期进行，以维持团队的凝聚力和合作精神。

4.团队沟通中，语言障碍是最主要的障碍。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】团队沟通的障碍有很多，语言障碍只是其中之一。

5.团队冲突只会对团队发展产生负面影响。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】团队冲突可以促进团队的成长和改进，只要处理得当。

五、简答题

1.简述团队建设活动的重要性。（5分）

【答案】

团队建设活动的重要性体现在以下几个方面：

（1）增强团队凝聚力：通过团队建设活动，可以增强团队成员之间的相互了解和信任，从而提高团队的凝聚力。

（2）提高工作效率：团队合作可以提高工作效率，因为团队成员可以相互支持和帮助。

（3）促进个人成长：团队建设活动可以让成员学习新的技能和知识，促进个人成长。

（4）增强创新能力：团队合作可以激发创新思维，因为团队成员可以集思广益。

（5）改善团队沟通：团队建设活动可以让成员学会如何更好地沟通，从而改善团队沟通。

2.简述团队沟通的障碍及解决方法。（5分）

【答案】

团队沟通的障碍主要包括语言障碍、文化差异、信息不对称、个人偏见和技术问题。解决方法包括：

（1）语言障碍：使用简单明了的语言，避免使用专业术语。

（2）文化差异：了解不同文化背景下的沟通方式，尊重彼此的文化差异。

（3）信息不对称：确保信息透明，及时共享信息。

（4）个人偏见：避免个人偏见，客