POS机风险分担合同.docxVIP

POS机风险分担合同

甲方（收单机构）：[收单机构全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（商户）：[商户全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/营业执照号：[号码]

经营地址：[地址]

联系电话：[电话]

鉴于甲方是合法的支付服务机构，拥有支付业务资质，可为商户提供POS机服务及交易处理；乙方是合法经营实体，需要通过POS机进行支付结算。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就POS机服务及风险分担事宜达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“POS机”指甲方为乙方提供用于接受支付指令、处理支付交易的电子设备。

1.2“交易”指通过POS机完成的各类支付结算活动，包括但不限于银行卡交易、电子钱包交易等。

1.3“风险”指在POS机服务过程中可能发生的各种潜在损失或不良后果，包括但不限于欺诈风险、操作风险、技术风险、合规风险等。

1.4“商户责任”指乙方根据本合同约定及其实际情况应承担的风险防范、管理及损失赔偿责任。

1.5“收单机构责任”指甲方根据本合同约定及其实际情况应承担的风险处理、系统保障及损失赔偿责任。

1.6“合理谨慎”指乙方作为理性商户，在同等条件下应达到的注意程度和风险管理水平。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务内容与义务

2.1甲方义务：

2.1.1按照约定向乙方提供符合国家及行业标准、功能完善的POS机，并负责设备的安装、初始设置及必要的操作培训。

2.1.2建立并维护稳定、安全、高效的支付交易处理系统，确保交易数据的准确传输和处理。

2.1.3按照约定的时间和方式，为乙方办理交易资金的结算，并保证结算资金的安全。

2.1.4负责POS机在保修期内的硬件维护、维修或更换。对于非因甲方原因造成的硬件损坏，甲方仅提供有偿维修服务。

2.1.5采取合理的技术手段和管理措施，协助乙方进行交易风险监控，并向乙方提供必要的风控支持。

2.1.6履行国家及监管机构关于支付结算、反洗钱、反恐怖融资等方面的合规义务，确保乙方经营活动符合相关法律法规。

2.1.7定期向乙方提供清晰、准确的交易流水账单及其他相关业务报表。

2.2乙方义务：

2.2.1按照甲方指导正确安装、设置、使用和维护POS机，确保设备放置于安全可控的位置，并保持设备清洁、完好。

2.2.2对操作POS机的员工进行充分、持续的培训，使其掌握正确的操作流程、风险识别能力及安全规范。

2.2.3严格遵守《中华人民共和国人民币管理条例》等相关规定，妥善保管和管理人民币现金及硬币。

2.2.4妥善保管POS机、签到密钥、交易密码、结算账户信息等敏感信息，不得泄露、转借或用于非授权用途。

2.2.5及时核对交易账单，发现异常交易或疑似风险事件，应在[具体天数，如2个工作日]内通知甲方，并积极配合甲方的调查、取证工作。

2.2.6遵守国家法律法规及支付业务相关管理规定，不得利用POS机从事非法交易、套现或其他违法违规活动。

2.2.7配合甲方进行必要的风险评估、现场检查及业务审计。

第三条风险识别与分类

双方确认，在使用POS机服务过程中可能面临以下主要风险：

3.1欺诈风险：包括但不限于卡组织风险（如盗刷、伪造卡、欺诈性交易）、商户风险（如内部人员作案、与客户恶意串通、虚假交易套现）等。

3.2操作风险：包括但不限于商户或员工操作失误、密码设置及保管不当、授权管理疏忽、设备丢失或被盗后被不当使用等。

3.3技术风险：包括但不限于POS机硬件故障、网络连接中断、甲方支付系统故障或延迟、通讯线路故障等。

3.4合规风险：包括但不限于违反支付结算法律法规、反洗钱监管要求等。

3.5不可抗力风险：包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击等无法预见、避免或控制的因素导致的服务中断或数据损坏。

第四条风险分担机制

针对上述风险，双方根据责任认定原则，约定如下风险分担：

4.1欺诈风险分担：

4.1.1因第三方欺诈手段（如技术破解、伪造卡片等）导致的交易风险损失，由收单机构承担相应赔偿责任。但若乙方存在以下情形之一，导致欺诈风险发生的，乙方应承担部分或全部责任：

a)未按规定设置或管理交易密码，且损失与密码泄露有直接因果关系；

b)未妥善保管POS机，导致POS机丢失、被盗或被非法获取后用于欺诈交易；

c)知道或应当知道交易存在可疑情形，未在合理期限内通知甲方或采取有效控制措