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人身安全出行协议书

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写公司注册地址]

联系方式：[填写联系电话]

乙方（服务接受方/出行者）：[填写姓名]

身份证号：[填写身份证号码]

住址：[填写个人住址]

联系方式：[填写联系电话]

鉴于甲方提供[填写具体出行服务内容，如：旅游、租车、活动等]服务，乙方自愿接受该服务，双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本着平等自愿、公平合理的原则，就出行过程中的人身安全保障事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条出行服务基本信息

1.1甲方同意为乙方提供从[出发地]至[目的地]的[填写具体服务项目，如：旅游包车、一日游活动等]服务。

1.2服务时间为[填写出发时间]至[填写返回时间]。

1.3服务包含的主要内容包括：[列举服务项目的主要环节或内容]。

1.4服务标准：甲方提供的服务应符合[填写相关行业或双方约定]的标准。

第二条人身安全相关约定

2.1安全提示与告知义务

2.1.1甲方责任：甲方应在服务开始前，以[书面、口头、视频或其他可行方式]向乙方提供本次出行服务的安全须知，包括但不限于交通安全规则、活动场地安全须知、目的地风俗禁忌、天气风险提示、紧急联系方式等。甲方人员（如司机、导游、教练）应具备相应资质并遵守安全操作规程。

2.1.2乙方责任：乙方应认真阅读并理解甲方提供的安全须知，严格遵守甲方在服务过程中发出的安全指引和规则。乙方保证自身健康状况适合参与本次出行服务，如有心脏病、高血压、癫痫等特殊疾病或身体不适，应于预订时或出发前主动告知甲方。乙方应行为文明，遵守法律法规及社会公德，不得在服务过程中从事任何危险活动，不得违反安全规定，不得酒后参与服务。

2.2安全责任主体

2.2.1甲方责任：甲方对其提供的交通工具（如适用）应确保其符合国家安全标准并定期进行维护检验。对于旅游活动，甲方应确保服务场所、设施设备的安全。在服务过程中，甲方人员应尽到善良管理人的注意义务，保障行程安全。如因甲方提供的服务或设施设备存在缺陷、甲方人员操作不当或疏忽导致乙方人身受到损害，甲方应依法承担赔偿责任。

2.2.2乙方责任：乙方应对自身的人身及财产安全负主要责任。乙方应自行保管好个人财物，注意个人人身安全。如因乙方违反安全规定、自身健康原因、故意或重大过失行为导致的人身伤害，甲方不承担赔偿责任，但甲方应在不影响正常服务的前提下，提供必要的合理协助。

2.3突发状况处理预案

2.3.1紧急联系方式：甲乙双方确认，紧急情况下甲方联系人为[填写联系人姓名]，电话[填写联系电话]。乙方紧急联系人及电话为[填写乙方联系人姓名及电话]。

2.3.2事故处理流程：如发生交通事故、意外伤害、突发疾病、自然灾害等不可预见、不可避免且无法克服的突发状况，甲方应立即采取必要的救助措施，包括但不限于联系医疗机构、报警、通知保险公司等。甲方应在合理范围内协助乙方处理相关事宜，并应将发生情况及时通知乙方或其紧急联系人。

2.3.3医疗救助：如乙方在出行过程中需要医疗救助，甲方应协助乙方联系医疗机构，并根据情况提供必要的交通或费用垫付（具体垫付金额及条件：[可约定具体金额或比例，或写明按实际发生额承担，但以甲方能力为限]）。医疗费用的最终承担根据责任认定情况确定。甲方建议乙方自行购买意外伤害保险及医疗保险，相关费用由乙方自行承担。

2.4安全保险

2.4.1甲方已为乙方购买包含本次出行服务期间意外伤害和医疗责任的保险，保险期间自[出发时间]起至[返回时间]止，保额为[填写保额]。如因保险事故导致乙方人身受到损害，乙方应积极配合甲方办理保险理赔手续，相关理赔事宜按照保险公司规定执行。

第三条免责条款

3.1甲方已充分告知乙方本次出行服务可能存在的风险，对于乙方已知的或应知的风险，乙方自愿承担相应的风险后果。

3.2因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、社会事件等）导致本协议无法履行或造成乙方人身财产损失的，甲方不承担赔偿责任，但应尽到必要的救助义务。不可抗力发生后，双方应根据情况协商解除协议或调整协议内容。

3.3因第三方侵权行为（如交通事故中的第三方责任）导致乙方人身受到损害的，甲方应在合理范围内协助乙方追究第三方责任或处理相关事宜，但甲方不对该第三方责任承担连带赔偿责任。

3.4因乙方个人原因，包括但不限于故意行为、违法行为、违反安全规定、自身突发疾病（尤其是未告知甲方的严重疾病）等导致的人身伤害，甲方不承担赔偿责任。

3.5对于旅游活动中的探险、游乐项目等具有固有风险的环节，甲方已明确告知风险并设置了安全保护措施，乙方在自愿参加并签署相关补充协议（如有）的前提下，仍需自行承担