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采购跨境电商供应链服务协议

一、本协议由以下双方于[填写签订日期]在[填写签订地点]签订：

买方：[填写买方公司全称]

注册地址：[填写买方注册地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名及职务]

联系人及联系方式：[填写姓名、电话、邮箱等]

卖方：[填写卖方公司全称]

注册地址：[填写卖方注册地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名及职务]

联系人及联系方式：[填写姓名、电话、邮箱等]

二、服务范围与内容

根据买方需求及双方协商一致，卖方同意在本协议有效期内，为买方提供以下跨境电商供应链服务：

1.在[填写目标市场国家/地区]提供[填写城市或区域]的海外仓储服务，包括仓库租赁、维护、管理及日常运营。

2.负责将买方委托的货物从中国境内指定地点运输至上述海外仓库的头程物流服务，运输方式以海运为主，空运为辅，具体方式根据货物特性及买方要求确定。

3.在海外仓库对买方货物进行入库验收、上架、库存管理（包括库存盘点、系统更新）、以及按买方订单进行拣货、包装、贴标、出库准备等订单履行服务。

4.负责将从海外仓库发出的包裹配送到终端消费者手中，主要使用[填写合作快递公司，如DHL、FedEx、当地主流快递等]进行国际物流配送，并持续优化配送网络以提升时效。

5.提供[填写具体系统名称，如WMS]仓库管理系统平台账号给买方使用，并进行必要的技术支持与培训，确保买方能实时查看库存、订单处理状态等关键信息。

6.协助处理涉及仓储、头程及国际配送环节的进出口报关、清关事宜，并确保符合相关法规要求。

7.建立标准化的退货处理流程，接收退回商品，进行检验、分类（可售、维修、残损等），并根据买方指示进行后续处理（如退回、折价等）。

8.协助买方进行库存优化建议，提供销售、库存、物流相关的数据分析报告。

三、服务标准与质量要求

卖方承诺按照以下标准提供服务：

1.仓储库存准确率不低于[填写百分比，如99%]。

2.订单从确认到出库的履约时效目标为[填写天数或工作日数]，特殊情况需及时与买方沟通。

3.国际物流配送时效（以签收日计）：主要目标市场[填写国家或地区]的配送时效目标为[填写天数或工作日数]，具体以合作快递公司公示时效为准。

4.包裹破损率控制在[填写百分比，如低于0.5%]以内，如发生破损，卖方负责承担相应赔偿责任。

5.包裹丢失率控制在[填写百分比，如低于0.1%]以内，如发生丢失，卖方需按[填写赔偿标准，如快递运费X倍或商品价值一定比例]进行赔偿。

6.退货处理周期：收到退货后[填写天数]内完成检验与分类，并告知买方处理结果。

7.系统平台可用性不低于[填写百分比，如99.9%]，并提供[填写小时数]的技术支持响应时间。

8.上述服务标准的具体细节及衡量方式，可由双方另行签订服务水平协议（SLA）进行约定。

四、合作期限与续约

1.本协议合作期限自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止，为期[填写期限，如一年]。

2.协议期满前[填写天数，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续约[填写续约期限，如一年]。

3.任何一方如需提前终止本协议，应提前[填写天数，如三十]日书面通知对方，并经双方协商一致后方可解除。提前终止不影响违约责任的承担。

五、费用与支付方式

1.服务费用采用[填写方式，如月度固定费+履约费]方式收取：

a.月度固定仓储管理费为人民币[填写金额]元/月。

b.头程物流费根据实际发生的运输成本及约定费率计算，费率为人币[填写金额]元/立方米或[填写金额]元/公斤，具体以实际账单为准。

c.国际配送费根据实际使用的快递服务及运费计算，由买方承担。

d.其他增值服务（如加急处理、特殊包装等）费用按[填写方式，如市场价或协议约定价]收取。

2.本协议项下的所有费用均以人民币结算。

3.费用支付周期为每月[填写日期]前，买方应向卖方支付上一个月的服务费用。支付方式为银行转账，卖方收款账户信息如下：

开户行：[填写银行名称及支行]

账户名称：[填写卖方公司全称]

账号：[填写银行账号]

4.买方有权在收到卖方每月提供的详细费用账单后[填写天数，如10]日内进行核对，如有异议应及时提出，双方友好协商解决。无异议则视为确认。

六、双方权利与义务

买方权利与义务：

1.按时、准确地向卖方提供所需售出商品的详细信息（包括但不限于品名、规格、材质、图片、重量、体积、条形码等），并对信息真实性负责。

2.按照本协议约定及时足额支付服务费用。

3.提供清晰的订单信