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2025年科室护理年终工作总结

2025年即将画上句号，在这一年里，科室护理团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕医院的总体目标和护理部的工作计划，不断提升护理服务质量和专业水平，为患者的健康保驾护航。以下是对本科室这一年护理工作的详细总结。

一、护理人员管理与培训

人员结构与团队建设

科室现有护理人员[X]名，其中副主任护师[X]名，主管护师[X]名，护师[X]名，护士[X]名。年龄层次和职称结构较为合理，形成了老、中、青相结合的专业护理队伍。团队注重凝聚力建设，通过定期组织集体活动和团队拓展训练，大家的沟通协作能力明显增强，工作中的默契度也不断提高。

专业培训与继续教育

1.业务学习：制定了详细的年度业务学习计划，每月组织23次集中学习，内容涵盖专科护理技术、护理风险管理、护理人文关怀等方面。邀请了院内和院外的专家进行授课，全年累计培训[X]学时，累计参与人员[X]人次，护士的理论知识水平得到了显著提升。

2.技能培训：按照护理技能操作考核标准，每周组织护理人员进行技能训练，每季度进行一次技能考核。考核内容包括基础护理操作和专科护理操作，如静脉穿刺、心肺复苏、呼吸机使用等。全年技能考核合格率达到了100%，优秀率达到了[X]%。

3.继续教育：鼓励护理人员参加各类学术会议和继续教育培训，全年共有[X]人次参加了省内外的学术交流活动。同时，支持护士开展在职学历教育，目前本科及以上学历人员占比达到了[X]%，较去年增长了[X]%。

二、护理质量管理与安全

质量控制体系

建立了完善的护理质量控制体系，成立了护理质量控制小组，定期对护理工作进行检查和评估。质量控制小组每月对病房管理、基础护理、护理文书书写、消毒隔离等方面进行检查，针对存在的问题及时反馈并督促整改。全年共开展质量检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到了100%。

护理安全管理

1.风险评估与防范：加强对护理风险的评估和防范，制定了护理风险应急预案，如跌倒、坠床、用药错误等。对高危患者进行重点风险评估，采取相应的预防措施。全年共评估高危患者[X]人次，实施预防措施[X]项，发生跌倒、坠床等不良事件[X]例，较去年同期下降了[X]%。

2.护理不良事件管理：建立了护理不良事件上报制度，鼓励护士主动上报护理不良事件。对发生的不良事件进行深入分析，总结经验教训，提出改进措施。全年共上报护理不良事件[X]例，主要为给药错误和跌倒事件，均已进行妥善处理和持续改进。

优质护理服务

1.责任制整体护理：全面推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业化的护理服务。责任护士负责所管患者的病情观察、治疗护理、生活照顾、健康宣教等工作，确保患者得到连续、优质的护理。患者对护理工作的满意度达到了[X]%以上。

2.个性化护理服务：根据患者的不同需求和特点，制定个性化的护理方案。例如，为老年患者提供温馨的生活关怀，为儿童患者提供童趣化的护理环境，为康复患者提供专业的康复指导等。通过个性化护理服务，提高了患者的治疗依从性和康复效果。

三、专科护理发展

专科护理技术创新

积极开展专科护理技术创新，引进和应用了多项新技术、新方法。如改良了伤口护理技术，提高了慢性伤口的愈合率；开展了无痛胃镜检查的护理配合，提高了患者的检查舒适度；实施了快速康复外科护理，缩短了患者的住院时间和康复周期。

护理科研与教学

鼓励护理人员开展科研工作，积极撰写护理论文。全年发表学术论文[X]篇，其中核心期刊[X]篇。同时，承担了护理学院的临床教学任务，接收实习护士[X]名。制定了详细的实习带教计划，安排经验丰富的护士担任带教老师，通过临床实践和床边教学相结合的方式，提高了实习护士的临床操作技能和综合实践能力。实习护士对带教工作的满意度达到了[X]%。

四、存在的不足与改进措施

不足之处

1.护理人员的应急应变能力有待进一步提高，在处理一些突发紧急情况时，个别护士存在紧张、慌乱的现象。

2.护理信息化建设相对滞后，护理文书书写和信息查询等工作仍存在一定的局限性，影响了工作效率。

3.优质护理服务虽然取得了一定的成效，但在服务细节和服务创新方面还有待加强。

改进措施

1.加强应急演练，制定详细的应急演练计划，每季度组织一次应急演练活动，提高护士的应急反应能力和团队协作能力。

2.加快护理信息化建设，积极引进先进的护理信息管理系统，实现护理文书的电子化书写和信息的快速查询与共享，提高工作效率和管理水平。

3.持续深化优质护理服务，开展服务细节培训和服务创新竞赛活动，鼓励护士从患者的需求出发，不断改进服务方式和方法，提高患者的满意度。

回顾2025年，科室护理工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升护理服务质