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咨询服务评估协议

甲方（评估方）：[评估方公司全称]

法定代表人：[评估方法定代表人姓名]

注册地址：[评估方注册地址]

联系人：[评估方联系人姓名]

联系电话：[评估方联系人电话]

乙方（被评估方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供方注册地址]

联系人：[服务提供方联系人姓名]

联系电话：[服务提供方联系人电话]

鉴于甲方需要对其委托乙方提供的咨询服务项目（项目名称：[咨询服务项目具体名称]）进行专业评估，以判断服务成效、评估服务质量并作为后续决策依据；乙方同意按照甲方的要求提供咨询服务评估。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条评估目的

甲方通过本次评估，旨在全面、客观、公正地评价乙方提供的[咨询服务项目具体名称]在服务成果达成度、服务过程规范性、专业价值等方面的表现，为甲方优化内部管理、决策是否继续合作或支付相应服务费用提供客观依据。

第二条评估范围

本次评估范围包括但不限于乙方为甲方提供的[咨询服务项目具体名称]在[请填写具体时间段，例如：202X年X月X日至202X年X月X日]期间所完成的所有服务内容，具体涵盖：

（一）乙方为实现咨询服务目标所制定的战略规划、实施方案、执行过程及交付成果；

（二）乙方委派项目顾问的专业能力、沟通协调效率及服务态度；

（三）咨询服务报告（若有）的内容质量、数据准确性及建议可行性；

（四）咨询服务项目是否有效帮助甲方达成预期目标，如成本节约、效率提升、风险控制、决策优化等方面产生的实际效果或潜在价值；

（五）乙方在服务过程中对合同条款的遵守情况及双方沟通协作的顺畅度。

第三条评估标准与方法

（一）评估标准：本次评估将主要依据以下标准进行：

1.事先双方共同确认的咨询服务合同中约定的服务目标与交付标准；

2.甲方内部相关的管理规范或绩效考核指标；

3.[如约定参考行业通用标准，请在此处列出，例如：XX行业服务标准规范];

4.评估过程中甲方反馈的意见。

（二）评估方法：评估方将采用以下一种或多种方法开展评估工作：

1.审阅乙方提供的与咨询服务相关的全部文件资料，包括但不限于项目计划书、过程记录、会议纪要、最终报告、相关数据报表等；

2.对甲方相关人员进行访谈，了解其对服务过程和成果的评价；

3.对乙方项目顾问进行必要的沟通与访谈，了解服务执行情况；

4.设计并发送调查问卷（若有）至甲方相关人员，收集定量及定性反馈意见；

5.根据需要，进行现场观察或模拟测试；

6.组织专家评审会（若有）对关键问题进行研讨判断。

第四条评估过程与期限

（一）评估过程：评估工作将按照以下步骤有序进行：

1.准备阶段：评估方组建评估团队，明确评估计划，收集基础资料；

2.信息收集阶段：通过文件审阅、访谈、问卷等方式全面收集信息；

3.分析评审阶段：对收集到的信息进行整理、分析，对照评估标准进行评审；

4.报告撰写阶段：根据分析评审结果，撰写评估报告初稿，并与乙方进行初步沟通；

5.报告定稿阶段：根据乙方反馈意见，修改完善评估报告，最终确定评估结果。

（二）评估期限：自本协议生效之日起[]个工作日内完成全部评估工作，并向甲方提交最终评估报告。如需延长评估期限，经双方书面协商一致后方可延期。

第五条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务：

1.有权要求乙方提供与本次评估相关的全面、真实、准确的资料和信息；

2.应按照约定安排评估方进行访谈、资料查阅、现场考察等活动，并提供必要的便利条件；

3.有权对评估过程中发现的任何问题向乙方提出疑问和澄清要求；

4.有权对评估报告初稿提出意见，并要求评估方在合理范围内进行说明或修改；

5.应按时足额支付本协议约定的评估费用；

6.应确保评估过程中获取的乙方商业秘密信息安全存储和使用，仅用于本次评估目的，并遵守本协议的保密条款。

（二）乙方权利与义务：

1.有权了解本次评估的具体范围、依据标准、方法和流程；

2.应指定一名项目联系人，负责处理与评估相关事宜，并指定接口人配合评估工作；

3.应积极配合评估方的各项评估活动，包括但不限于提供资料、安排访谈、参与讨论等，并对所提供资料的真实性、准确性负责；

4.应根据评估方的要求，对评估过程中提出的问题进行解释和说明；

5.应对评估过程中甲方提供的商业秘密信息承担保密义务，并采取必要措施保护该等信息的安全；

6.应根据评估结果，分析自身服务中的优势与不足，并在评估方提出改进建议后，考虑制定相应的改进计划。

第六条评估费用与支付

（一）费用标准：甲方同意向乙方支付本次咨询服务评估费用共计人民币[]元（大写：[]元