工作三稿滚动分配及发展.pdfVIP

二.规划期发展环境判断（张）11

三.公司发展现状13

1.市场与业务发展现状13

1.1.固定（张）13

1.2.移动业务（13

1.3.宽带业务（）14

1.4.增值业务（增值）14

1.5.融合业务（商居）14

2.服务资源现状14

2.1.品牌形象（）14

2.2.（、商居、、、电子各自负责各自的内容）

15

2.3.客户服务（）15

2.4.资费策略（孟师傅、）16

2.5.人力资源现状（人力）16

2.6.财务与绩效现状（财务部、人力部）16

四.战略解读及企业发展目标、战略（丛利艳）16

1.战略解读16

2.总体发展目标16

3.关键举措17

五.市场业务发展规划17

1.业务发展目标17

1.1.固话业务发展目标（张）17

1.2.移动业务发展目标（18

1.3.宽带业务发展目标（）18

1.4.增值业务发展目标（增值）18

1.5.分类增值业务发展目标（增值）18

2.市场发展策略19

六.服务资源规划（）19

1.品牌形象规划（）19

2.规划（、商居、、、电子各自负责各自的

内容）19

3.客户服务规划（）19

4.资费策略规划（孟师傅）20

第六篇发展规划总结（丛利艳）66

一.规划期总体发展目标与关键举措66

1.总体目标66

2.总体战略66

3.关键举措66