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美妆护肤取件码配送协议

鉴于甲方（服务提供方）拥有美妆护肤产品的销售权利，并委托乙方（物流承运商）提供配送服务，乙方提供自提点取件码配送服务，丙方（用户/收件人）购买甲方的美妆护肤产品并拟使用取件码自提服务，三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与适用范围

本协议旨在规范甲方提供美妆护肤产品并通过乙方执行取件码配送服务的相关事宜，以及丙方凭取件码领取包裹的行为。本协议适用于三方基于本协议进行的所有相关活动，特别是围绕取件码的生成、发放、使用及包裹自提环节。

第二条服务内容与流程

2.1订单确认与取件码发放

甲方在丙方完成支付后，将根据订单信息生成取件码。甲方应在【】，通过【】方式向丙方发送取件码，取件码有效期为【】天/小时。取件码为唯一标识，与丙方身份绑定。

2.2配送方式与范围

本协议项下的配送服务为取件码自提服务。配送范围限于【】，由乙方负责将包裹运送至约定的自提点。

2.3配送范围与时效

甲方承诺在【】内将包裹送达指定自提点。具体自提点信息见本协议附件一（或在本协议正文中详细列明：自提点名称：【】，地址：【】，服务时间：【】，联系电话：【】）。

2.4取件流程

丙方应在取件码有效期内，前往约定的自提点。丙方需向自提点工作人员出示取件码（可通过【短信验证码、APP扫码、输入数字密码】等形式验证），经核对无误后，方可领取包裹。自提点可能安装监控设备，丙方取件行为将被记录。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

甲方有权要求丙方按照约定支付产品及可能产生的配送费用。甲方有义务及时、准确地向丙方发放取件码及自提点信息。甲方有义务将订单信息完整、准确地传递给乙方。甲方有义务配合处理丙方关于本协议服务的咨询、投诉及合理的包裹异常处理请求。甲方应采取必要措施保护丙方个人信息的安全，仅限于提供服务所必需，未经丙方同意不得向无关第三方披露。

3.2乙方权利与义务

乙方根据甲方的委托，有义务按照甲方提供的订单信息和取件码要求，将包裹运送至指定的自提点。乙方有义务保证配送过程符合行业规范和安全要求。乙方有义务配合甲方及丙方处理包裹交付环节的异常情况（如无法投递、包裹破损等），并按要求反馈信息。乙方有义务保护在配送过程中知悉的丙方信息。

3.3丙方权利与义务

丙方有权在取件码有效期内凭码取件，并要求甲方及乙方提供符合约定标准的配送服务。丙方有义务妥善保管收到的取件码，因丙方保管不善导致无法取件或信息泄露，责任由丙方承担。丙方有义务在取件时携带有效身份证件（如需）。丙方有义务当面检查包裹外观是否完好，如发现破损、渗漏等情况，应立即拍照留证，并【立即/在【时间内】】通知甲方或甲方指定的客服电话【】，否则视为包裹外观完好，后续因内物问题产生的纠纷由丙方承担相应责任。丙方有义务配合自提点工作人员完成取件验证流程。丙方有义务按本协议约定承担相应的费用。

第四条费用承担

4.1订单费用：丙方应按订单确认的金额向甲方支付产品费用及可能约定的配送费用（若非免费）。

4.2取件费用：本协议项下的取件码自提服务【免费/由甲方承担，每人/每次限【】次/金额上限【】元/包含在产品售价内】。使用快递柜自提如产生额外费用，该费用由【甲方/丙方】承担。

4.3额外费用：因丙方要求变更配送方式（如改地址配送）、超出免费保管期延迟取件、或产生其他违约行为而导致的额外费用，由【丙方】承担。

第五条隐私保护

5.1信息收集：为履行本协议，甲方、乙方均可能收集丙方提供的信息，包括但不限于姓名、性别、联系方式（手机号、邮箱）、收货地址、订单详情、取件码及取件记录等。

5.2信息使用：收集到的信息将主要用于完成订单履行、提供客户服务、处理投诉、物流配送跟踪、进行客户关系维护及市场调研等与协议履行相关的合法目的。

5.3信息共享：除为履行本协议所必需的外，未经丙方事先书面同意，甲方和乙方不得将丙方的个人信息共享给任何第三方。在法律要求或双方另有约定的情形下除外。乙方仅凭甲方要求及必要信息完成配送任务，并对在履行过程中获悉的丙方信息承担保密义务。

5.4信息安全与保密：甲乙双方均应采取合理的技术和管理措施，保障丙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失或被不当使用。丙方亦有义务妥善保管个人信息，避免信息泄露。

第六条违约责任

6.1甲方违约：如因甲方原因（如取件码错误、关键自提点信息严重错误、未按时将必要信息传递给乙方等）导致丙方无法正常取件或遭受损失的，甲方应【承担赔偿责任/免除相应责任/退还产品费用及已产生合理费用】。

6.2乙方违约：如因乙方原因（如配送延迟严重超出承诺、将包裹错送、在配送过程中造成包裹严重破损等）导致丙方损失的，乙方应【按照其内