2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-广告学(二)参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-广告学(二)参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关人员接待重要客户时，应优先考虑的礼仪原则是？

A.随意穿着体现亲和力

B.提前了解客户背景与喜好

C.现场布置豪华以彰显实力

D.立即回应客户所有需求

2、根据《广告法》，下列哪种表述属于绝对化用语？

A.本市销量领先

B.100%天然成分

C.独家专利技术

D.用户满意度达98%

3、危机公关中黄金四小时原则的核心目标是？

A.完全消除负面影响

B.迅速转移公众注意力

C.最大限度控制信息传播

D.立即终止事件源头

4、广告设计三要素不包括？

A.视觉冲击力

B.文案逻辑性

C.品牌辨识度

D.促销时效性

5、国际商务礼仪中，握手力度应控制在？

A.0.5-1公斤

B.1-2公斤

C.2-3公斤

D.3-4公斤

6、公关演讲中电梯演讲的关键要求是？

A.5分钟完整阐述

B.60秒提炼核心价值

C.包含三个完整论点

D.使用复杂专业术语

7、广告发布前必须进行？

A.客户确认

B.法律审查

C.市场调研

D.设计优化

8、商务宴请中，主宾座位安排应遵循？

A.面向正门

B.靠近洗手间

C.留出半张空位

D.与主位呈90度角

9、公关危机中责任先于解释原则的应用场景是？

A.产品质量缺陷

B.市场竞争行为

C.客户投诉处理

D.员工个人失误

10、广告画面中人物形象选择需避免？

A.突出地域特征

B.强调职业身份

C.融入文化符号

D.使用特定宗教元素

11、公关礼仪中，双手递名片时应注意以下哪种礼仪？

A.左手递右手

B.右手递右手

C.左手递左手

D.右手递左手

12、广告学中，电视广告的黄金时段通常指哪段时间？

A.上午7-9点

B.下午5-7点

C.晚上7-10点

D.凌晨0-5点

13、公关危机中，企业应优先采取哪种措施？

A.公开道歉

B.隐瞒事实

C.转移话题

D.拖延处理

14、广告学中，品牌形象广告的主要目的是？

A.提高短期销量

B.塑造长期认知

C.降低生产成本

D.增加广告预算

15、客户沟通中，如何判断沟通对象的文化背景？

A.直接询问

B.观察服饰细节

C.研究社交媒体

D.分析消费习惯

16、广告法规规定，以下哪类内容不得出现在广告中？

A.正能量宣传

B.虚假夸大

C.文化传承

D.公益倡导

17、广告效果评估中，ROI（投资回报率）的计算公式是？

A.销售额/广告成本

B.广告成本/销售额

C.成本/利润

D.利润/成本

18、公关活动中，媒体通稿的标题应包含哪些要素？

A.日期地点

B.品牌名称

C.核心信息

D.联系方式

19、广告预算分配中，应优先考虑哪类媒体？

A.高成本户外广告

B.低成本社交媒体

C.线下传统媒体

D.线上精准投放

20、广告设计中的“3秒法则”指？

A.3秒内完成阅读

B.3秒内引起兴趣

C.3秒内记住品牌

D.3秒内点击跳转

21、在商务接待中，接待人员主动向客户介绍公司背景和产品信息属于哪种礼仪行为？

A.礼貌性问候

B.主动沟通

C.礼貌性回应

D.礼貌性结束

22、广告发布前必须经历的必要步骤是？

A.提前准备宣传材料

B.审核内容合规性

C.确定投放渠道

D.与客户确认预算

23、危机公关中，企业应如何在24小时内回应公众质疑？

A.公开道歉并承诺整改

B.保持沉默等待调查

C.推卸责任并转移焦点

D.向媒体泄露内部信息

24、会议中提前到达现场属于哪种礼仪规范？

A.时间观念

B.着装要求

C.礼貌用语

D.资料准备

25、广告策划中确定目标受众的关键依据是？

A.历史销售数据

B.市场调研结论

C.竞品分析报告

D.资金预算规模

26、客户接待时，应避免使用哪种沟通方式？

A.清晰表达观点

B.使用专业术语

C.保持眼神交流

D.适时询问需求

27、广告文案中必须包含的要素是？

A.品牌口号

B.产品功能

C.价格信息

D.购买方式

28、危机公关中，企业应优先采取的行动是？

A.自媒体宣传

B.法律诉讼

C.媒体沟通

D.内部整顿

29、商务宴请中，主宾入座后应如何安排座位？

A.面对门为尊位

B.靠近服务区

C.面对出口

D.顺时针排列

30、广告学中“4P”理论不包括的要素是？

A.产品

B.价格

C