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2025年度急诊科工作总结和2026年工作计划

2025年，急诊科在医院整体战略部署下，以“生命至上、高效救治”为核心目标，围绕急危重症救治能力提升、应急响应体系优化、医护团队建设等重点任务，全面推进各项工作。全年累计接诊患者18.6万人次，较2024年增长8.2%；抢救急危重症患者1.2万例，抢救成功率92.3%，较上年提升1.8个百分点；平均抢救时间（从患者到达至进入关键救治环节）压缩至28分钟，创近三年最优水平。现将年度工作情况总结如下，并结合现存问题与发展需求，提出2026年工作计划。

一、2025年度工作总结

（一）业务运行质效稳步提升，急危重症救治能力显著增强

1.接诊与分诊流程持续优化：针对高峰时段（每日7:00-10:00、17:00-20:00）患者集中涌入问题，推行“动态分诊+弹性岗位”模式。通过电子分诊系统实时监测各区域患者数量及病情分级（按国家急诊预检分诊分级标准），动态调整护士分诊台、抢救室、留观区人力配置。例如，在早高峰增设2名机动护士协助初筛，将Ⅰ-Ⅱ级患者（濒危/危重）直接导入抢救室的平均时间从5分钟缩短至2.5分钟，Ⅲ-Ⅳ级患者（急症/非急症）分流至快速诊疗区的效率提升30%。全年Ⅰ-Ⅱ级患者占比15.7%，较上年增加2.1个百分点，分级救治精准度进一步提高。

2.多学科协作（MDT）机制常态化运行：与心内科、神经内科、创伤外科等9个科室建立“急救-专科”直通车，针对急性胸痛、脑卒中、严重创伤等8类核心急危重症制定标准化救治路径。例如，急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）患者从入院到球囊扩张（D2B时间）平均缩短至58分钟（国家标准≤90分钟），较2024年减少12分钟；脑卒中患者静脉溶栓治疗时间（D2N时间）平均控制在45分钟，符合率达95%。全年通过MDT模式救治的急危重症患者占比达42%，较上年提升10个百分点，患者从急诊到专科的衔接损耗率下降至3%（2024年为7%）。

3.特殊场景救治能力实现突破：针对夏季高温中暑、冬季心脑血管疾病高发、节假日外伤增多等特点，制定分季节应急预案。7月应对连续高温天气时，启动“中暑患者快速降温单元”，配置移动式降温设备及冰盐水输注通道，3日内救治重度中暑患者27例，无1例死亡；12月联合120急救中心开展“冬季心脑血管急救演练”，模拟多例急性心衰、脑出血患者同时送医场景，验证多团队协同救治流程，演练中各环节衔接时间误差控制在2分钟内，较年初首次演练缩短5分钟。

（二）应急体系建设深化，区域协同救治网络更趋完善

1.院前-院内急救信息共享平台全面落地：与辖区内12家社区卫生服务中心、5家乡镇卫生院及市120急救中心完成系统对接，实现患者基本信息、生命体征、初步诊断等数据实时传输。例如，120救护车在转运途中即可将患者心电图、血氧等数据推送至急诊科，医护人员提前准备抢救物资并通知专科医生待命。全年通过该平台接收预警信息4200余条，其中23%的患者因信息提前获取得以在到达前完成关键救治准备（如备血、开放静脉通道），平均节省救治时间15分钟。

2.基层急救能力培训成效显著：组建“急诊专家巡讲团”，全年开展基层医疗机构培训28场，覆盖医护人员1200余人次。培训内容聚焦“心肺复苏（CPR）规范操作”“常见急症识别与初步处理”“创伤止血包扎”等实用技能，采用“理论+实操+考核”模式，考核通过率91%。选取3家基础较好的社区卫生服务中心作为“区域急救协作点”，配备自动体外除颤器（AED）、便携式心电图机等设备，并建立“急诊-社区”双向转诊绿色通道。11月，某社区协作点成功识别1例急性胸痛患者并通过绿色通道转至我院，从社区识别到我院完成PCI手术仅用时85分钟，较以往缩短40分钟。

3.公共卫生事件应急响应机制磨合到位：参与市卫健委组织的“突发群体伤应急演练”2次、医院内部“疫情模拟救治演练”3次。通过演练优化了“患者分流、物资调配、信息上报”三大核心环节：分流方面，明确“红（濒危）、黄（重症）、绿（轻症）、黑（死亡）”四色分区标准及各区域责任人；物资调配建立“日常储备+紧急调用”双轨制，急救药品、防护装备储备量按满负荷运转72小时配置；信息上报实现“科室-医院-卫健委”三级同步，确保30分钟内完成首报、2小时内完成详报。10月应对某工地坍塌事件（12名伤员）时，各环节均按预案高效运行，伤员从入院到完成初步救治平均用时22分钟，无因延误导致的病情恶化。

（三）团队建设与管理创新双轮驱动，内生动力持续释放

1.分层分类培训体系覆盖全员：针对新入职护士、3年以下经验护士、高年资护士分别制定培训计划：新护士侧重“基础急救技能+分诊流程”，通过“导师制”一对一带教，3个月考核通过率100%；3年以下护士强化“急危重症观察与处理”，每月开展2次情景模拟