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教育培训机构质量承诺书(3篇)

教育培训机构质量承诺书第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.基本规定1.1制定宗旨1.2覆盖领域

1.1制定宗旨

为维护教育培训市场秩序，保障教育培训服务质量，提升教育培训机构办学水平，促进教育培训行业健康发展，本机构基于法律法规及相关政策要求，特制定本质量承诺书，以规范自身办学行为，明确服务标准，接受社会监督。

1.2覆盖领域

本承诺书适用于本机构所有开办的教育培训项目、教学活动、服务流程及与教育培训相关的各项事务，包括但不限于招生宣传、课程设置、师资配备、教学实施、学籍管理、费用收取、教学设施维护、学员权益保障等各个环节。

2.基本义务2.1严禁事项2.2义务要求

2.1严禁事项

本机构承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，坚决杜绝以下行为：

（1）发布虚假、夸大或误导性的招生宣传信息，包括但不限于虚构师资力量、教学成果、升学率、就业率等；

（2）违规收取任何形式的隐形费用或强制消费，包括但不限于提前收费、强制购买教材或教辅材料、搭售其他服务项目等；

（3）聘用不具备相应资格或资质的教师进行授课，包括但不限于未取得教师资格证、未达到相应教学水平要求等；

（4）提供不符合课程标准或教学大纲要求的教学内容，包括但不限于随意增减教学内容、降低教学标准、敷衍塞责等；

（5）存在歧视、侮辱、体罚或变相体罚学员的行为，包括但不限于言语攻击、行为暴力、冷暴力等；

（6）伪造、篡改学员学籍信息、成绩记录或其他重要资料；

（7）将学员信息泄露给任何无关第三方，包括但不限于非法出售、出租学员信息等；

（8）在教学场所内存在安全隐患，包括但不限于消防设施不完善、电气线路老化、设施设备损坏未及时维修等；

（9）违反教育培训机构管理规定，包括但不限于无证办学、超范围办学、擅自更改办学地址或项目等。

2.2义务要求

本机构承诺严格遵守以下义务要求：

（1）依法办学，保证办学资质合法有效，并按规定进行年度检查和报告；

（2）建立健全内部管理制度，包括但不限于招生管理制度、教学管理制度、师资管理制度、财务管理制度、安全管理制度等，并保证制度得到有效执行；

（3）提供真实、准确、完整的招生宣传材料，并在显著位置公示办学许可证、课程设置、收费标准、师资介绍、投诉电话等信息；

（4）按照核定的办学范围和课程标准开展教学活动，保证教学质量符合国家和地方相关标准；

（5）配备足额且符合条件的教师队伍，并定期组织教师进行业务培训和职业道德教育，提升教师教学水平和综合素质；

（6）建立学员学籍管理制度，妥善保管学员学籍信息，并按规定进行学籍异动管理；

（7）建立学员投诉处理机制，及时受理学员投诉，并认真调查处理，保证学员合法权益得到保障；

（8）定期对教学设施设备进行维护和保养，保证教学设施设备安全可靠；

（9）加强安全管理，制定安全应急预案，并定期组织安全演练，提高师生安全意识和自救互救能力。

3.监督机制3.1监管职责3.2检查安排

3.1监管职责

本机构自觉接受__________部门及社会各界的监督，并积极配合相关部门开展的各项监督检查工作。

3.2检查安排

本机构将定期开展内部自查自纠工作，保证各项承诺内容得到有效落实。同时本机构将积极配合__________部门开展的专项检查和日常监督检查，对检查中发觉的问题，将及时进行整改，并保证整改措施得到有效落实。

4.违约责任4.1违约情形4.2处罚措施

4.1违约情形

本机构如违反本承诺书中任何一项承诺内容，将视为违约行为，并承担相应的违约责任。

4.2处罚措施

对于违约行为，本机构将根据违约情节的严重程度，采取相应的处罚措施。违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节严重程度，责令限期整改、暂停招生、吊销办学许可证等。同时本机构将积极配合相关部门对违约行为进行查处，并承担由此产生的一切法律责任。

5.其他

本承诺书自签订之日起生效，有效期至__________年__________月__________日止。本承诺书一式两份，本机构存一份，__________部门存一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

教育培训机构质量承诺书第（2）篇

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺__________服务内容真实、准确，不存在虚假宣传或误导性信息。

1.3本单位承诺__________