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企业数字化转型咨询服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订，甲方作为委托方负责接受咨询服务，乙方作为服务提供方负责交付咨询成果。甲方系依法成立的企业，具体信息如下：名称：__________（下划线长度为20个字符），法定代表人：__________（下划线长度为20个字符），注册地址：__________（下划线长度为20个字符）。乙方系专业咨询服务提供商，具体信息如下：名称：__________（下划线长度为20个字符），法定代表人：__________（下划线长度为20个字符），注册地址：__________（下划线长度为20个字符）。双方均确认具备签订本合同的合法资质，并承诺诚实守信履行义务。

（二）合同内容

乙方为甲方提供企业数字化转型专业咨询服务，服务范围涵盖战略规划、技术方案设计及实施支持等多个环节。具体服务内容包括但不限于：甲方业务需求评估与分析，提供数字化战略报告，协助制定转型实施路径，建议技术工具选型方案，以及后期实施过程指导。乙方需确保服务内容适配甲方行业特点，并以书面报告形式交付成果。咨询服务周期自合同生效之日起开始，至项目整体完成预计为若干个月，具体时间可根据项目进展协商调整。双方同意咨询服务的核心目标是提升甲方运营效率与市场竞争力。

二、责任和义务

（一）甲方责任

甲方有义务向乙方提供真实、完整的业务数据和企业信息，包括当前运营流程、技术基础设施现状以及转型需求，相关信息应以保密方式提供。甲方需指派专门对接人员协助乙方工作，确保及时沟通反馈，并承担相关决策审批责任。此外，甲方应按照合同约定及时支付服务费用，保障乙方人员进场工作所需的基本资源与办公条件。甲方承诺遵守乙方咨询建议的合理实施安排，并协调内部资源推动转型项目。

（二）乙方责任

乙方负责提供专业、高效的数字化转型咨询服务，服务内容需符合行业标准和法律法规要求。乙方应指派具备资质的技术顾问团队，进行现场调研与需求分析，并按时交付可操作的战略方案与实施建议。乙方承诺确保服务质量满足合同目标，包括提供定期进度汇报、问题解答与风险预警。同时，乙方履行保密义务，不得泄露甲方敏感信息，并维护咨询服务过程中的中立性与客观性。乙方需保证顾问人员具备相关领域经验，并主动更新技术知识以确保建议时效性。

三、咨询服务范围

咨询服务涵盖甲方企业数字化转型的全生命周期，涉及需求诊断、技术选型、流程优化与人才培养等方面。乙方将基于初始评估，制定详细工作计划，包括分阶段交付如需求报告、设计方案、实施路线图及培训材料。服务不包括具体软件开发或硬件采购，但乙方可提供供应商推荐建议。项目交付物以电子文档为主，报告格式需标准化，便于甲方后续应用。乙方根据甲方反馈进行迭代调整，确保服务适配实际业务场景，最终目标实现甲方数字化能力提升与成本节约。

四、服务费用和支付

总服务费用固定为人民币__________（金额填写下划线长度为20个字符），涵盖乙方所有咨询活动及交付物。费用支付分两阶段进行：首期支付在合同生效后若干天内完成，金额占总费用的百分之五十；二期支付在项目验收合格后若干天内完成，金额占总费用的剩余部分。甲方通过银行转账支付，支付账户信息由乙方另行提供，支付延迟超过约定时间视为违约。费用为闭口价格，不包含额外差旅或材料费，除非经甲方书面同意变更。

五、知识产权

咨询服务成果中，乙方交付的报告、文档及模型等相关知识产权归甲方所有，乙方仅保留背景知识与通用方法论的使用权。甲方有权在不改变核心内容前提下应用成果于自身业务。乙方在服务过程中开发的任何定制内容均向甲方永久转让。任何一方不得擅自使用对方商标或宣传案例，除非书面授权。知识产权保护贯穿合同期及后续合作。

六、保密义务

双方承担严格保密责任，不得泄露在服务过程中接触的商业机密或运营信息，保密信息包括但不限于财务数据、客户名单及技术细节。保密期限自合同签署日起持续若干年，直至相关信息进入公共领域。泄密行为将触发违约责任，造成损失需全额赔偿。乙方员工在服务前需签署保密承诺书，甲方有权监督执行。

七、违约责任

任何一方违反合同条款视为违约，违约方需向守约方赔偿直接经济损失，赔偿额最高不超过服务总费用的两倍。如甲方未按时支付费用或提供必要数据，乙方有权暂停服务直至问题解决；如乙方交付质量不足或进度延误超过约定时间，甲方可要求免费补救或部分退款。重大违约包括故意泄密或恶意终止，守约方可单方解除合同并索赔。免责情形限于不可抗力如自然灾害。

八、争议解决方法

双方同意优先通过友好协商解决合同争议，若协商不成，则提交仲裁机构处理，仲裁裁决为终局并对双方有约束力。仲裁地为合同签订地，程序遵循相关法律。争议期间合同其他条款继续有效。

九、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，有效期至项目交付验收合格后自动终止。终止情形