2025年军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务综合检测试卷（含答案）.docxVIP

2025年军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务综合检测试卷（含答案）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。）

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D。管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。管理的核心是处理好人际关系，因为管理活动的开展都是通过人来进行的，只有协调好人与人之间的关系，才能实现组织目标。

2.以下不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调跨文化管理

D.强调规章制度的作用

答案：C。古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。其特点是以提高生产率为主要目标，以科学求实的态度进行调查研究，强调规章制度的作用等。而强调跨文化管理是现代管理理论的特点之一。

3.决策过程的第一步是（）

A.识别问题

B.确定决策标准

C.拟订备选方案

D.分析评价备选方案

答案：A。决策过程通常包括识别问题、确定决策标准、拟订备选方案、分析评价备选方案、选择方案、实施方案和监督评估等步骤。其中，识别问题是决策过程的第一步，只有发现了问题，才能有针对性地进行决策。

4.计划工作的核心是（）

A.确定目标

B.预测

C.决策

D.制定方案

答案：C。计划工作是对未来活动进行的一种预先的谋划，它包括定义组织的目标、制定全局战略以实现这些目标，以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。决策是计划工作的核心，因为计划的制定过程实际上就是一个决策的过程，需要在多个可行方案中进行选择。

5.组织设计的基本原则不包括（）

A.统一指挥原则

B.权责对等原则

C.因人设岗原则

D.分工协作原则

答案：C。组织设计的基本原则包括统一指挥原则、权责对等原则、分工协作原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合原则等。因人设岗原则违背了组织设计的科学性，容易导致机构臃肿、效率低下等问题，所以不属于组织设计的基本原则。

6.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权

B.奖赏权

C.专长权

D.背景权

答案：D。领导者的权力来源主要有法定权、奖赏权、强制权、专长权和参照权。背景权并不是领导者权力的常见来源。法定权是指组织中正式等级制度中的职位所赋予的权力；奖赏权是指领导者给予下属奖励的权力；专长权是指领导者因具备某些专业知识或技能而获得的权力。

7.激励的起点是（）

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B。激励是指激发人的行为的心理过程。人的行为是由动机支配的，而动机是由需要引起的。当人们有了某种需要而又未得到满足时，就会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就会转化为动机，并在动机的推动下采取行动，去实现目标。所以激励的起点是需要。

8.沟通的过程不包括（）

A.信息源

B.编码

C.反馈

D.干扰

答案：D。沟通的过程包括信息源、编码、通道、解码、接受者和反馈等环节。干扰是影响沟通效果的因素，而不是沟通过程的环节。信息源是指发出信息的主体；编码是指将信息转化为可以传递的信号；反馈是指接受者将信息返回给信息源，以表明信息是否被理解。

9.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A。控制工作是指管理者对组织的工作按照计划标准衡量，测量计划的完成情况，评价下属的工作绩效，并采取措施纠正偏差以确保组织计划目标实现的一系列活动。确立标准是控制工作的首要环节，只有先确定了标准，才能进行后续的衡量绩效和纠正偏差等工作。

10.公共事业管理的主体是（）

A.政府

B.企业

C.非营利组织

D.以上都是

答案：D。公共事业管理是指公共事业组织在一定的环境和条件下，动员和运用有效资源，采取计划、组织、领导和控制等方式对社会准公共事务进行协调，实现提高生活质量，保证社会利益目标的活动过程。其主体包括政府、企业和非营利组织等。政府在公共事业管理中起着主导作用；企业可以通过参与公共事业项目等方式发挥作用；非营利组织在提供公共服务等方面也具有重要作用。

11.社区建设的核心是（）

A.社区服务

B.社区文化

C.社区环境

D.社区组织

答案：A。社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化