保洁管理考试试题及答案.docVIP

保洁管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁卫生间时，常用的消毒水是（）

A.84消毒液B.酒精C.洗洁精D.洗衣液

2.清洁玻璃时，应使用（）工具。

A.扫帚B.拖把C.玻璃刮D.抹布

3.以下哪种清洁剂不能用于清洁大理石地面（）

A.中性清洁剂B.酸性清洁剂C.碱性清洁剂D.专用石材清洁剂

4.保洁工作中，以下（）不属于每日必做项目。

A.清扫楼道B.擦拭电梯按钮C.清洗地毯D.清洁卫生间

5.清洁办公室时，电脑键盘最好使用（）清洁。

A.湿抹布B.干抹布C.酒精棉片D.钢丝球

6.对于垃圾收集，一般要求（）清理一次。

A.每天B.两天C.三天D.一周

7.清洁公共区域的照明灯具时，应（）操作。

A.直接用湿抹布擦B.先关闭电源C.站在不稳的梯子上D.用水冲洗

8.以下哪种材质的地面需要特别注意防滑处理（）

A.木地板B.瓷砖C.塑胶地板D.环氧地坪

9.保洁人员在工作中发现公共设施损坏，应该（）

A.自行修理B.报告上级C.不管不问D.让业主修理

10.清洁垃圾桶时，首先要做的是（）

A.用清洁剂冲洗B.倒空垃圾C.消毒D.擦拭外表

答案：1.A2.C3.B4.C5.C6.A7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保洁工作中常用的清洁工具包括（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.鸡毛掸子

2.卫生间清洁需要用到的清洁用品有（）

A.洁厕剂B.84消毒液C.洗洁精D.空气清新剂

3.以下哪些区域属于公共区域清洁范围（）

A.楼道B.电梯C.停车场D.业主家中

4.清洁玻璃的正确步骤包括（）

A.用湿布擦去灰尘B.喷上玻璃清洁剂C.用玻璃刮从下往上刮D.用干布擦干边缘

5.地毯清洁的方法有（）

A.干泡清洗B.蒸汽清洗C.水洗D.用扫帚扫

6.对清洁剂的使用，正确的做法是（）

A.按照说明书配比B.随意混合使用C.戴手套操作D.在通风良好处使用

7.保洁人员在工作中应遵守的职业道德有（）

A.诚实守信B.爱岗敬业C.爱护公物D.尊重他人

8.以下关于清洁频次说法正确的是（）

A.电梯轿厢每日至少清洁2次B.楼道每日清扫1次C.垃圾桶每周消毒1次D.玻璃每月清洁1次

9.清洁工作中预防滑倒摔伤的措施有（）

A.及时清理地面水渍B.张贴防滑标识C.穿防滑鞋D.保持通道畅通

10.清洁绿植时，需要注意（）

A.避免损伤枝叶B.用合适的工具C.不要浇水过多D.定期擦拭叶片

答案：1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABD5.AB6.ACD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁地面时，从门口开始往屋内清扫。（）

2.可以用钢丝球清洁不锈钢制品。（）

3.84消毒液可以和其他清洁剂随意混合使用。（）

4.清洁电梯时，无需设置防护标识。（）

5.清洁工作完成后，工具可以随意摆放。（）

6.对于顽固污渍，可以加大清洁剂用量。（）

7.清扫楼道时，应先清扫扶手再清扫地面。（）

8.消毒后的卫生间可以立即使用。（）

9.清洁灯具时可以不切断电源。（）

10.保洁人员应定期对清洁工具进行清洁和保养。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁卫生间的流程。

答案：先清理垃圾，用洁厕剂刷洗马桶、便池；再用84消毒液消毒；接着清洁洗手台、镜子；然后用清洁剂拖地，最后喷洒空气清新剂。

2.如何正确使用吸尘器？

答案：检查电源线，确保完好。将吸尘器推到清洁区域，打开开关，按照从边角到中间、有规律的方式移动吸尘，注意避开尖锐物品，使用后及时清理尘盒。