技术岗上升管理岗，如何履行管理者的职责？.pdf

电商校长圈私董会

技术岗上升管理岗，

如何履行管理者的职责？

【私董会】

“做难而正确的事情！”

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提出问题：当前阶段遇到最想解决的问题是什么？对这个问题你

做出的思考与行动是什么？你得到了哪些反馈并决定如何采取

下一步行动？

一、企业推行新工具时，部分成员抵触使用，该如何推动全员适应？

二、技术岗上升管理岗，如何履行管理者的职责？

三、中层管理时常提出与现有流程冲突的方案，该如何妥善处理？

四、核心员工因外部高薪动摇，除了加薪以外，还有哪些方法能挽留人才？

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五、跨部门合作效率低，总是拖延响应，应该如何解决？

六、团队容易因为目标未达成而沮丧，应该如何调动情绪，快速恢复信心？

七、如何确保团队成员理解并高效执行上级制定的战略目标？

八、中层管理因为发展受限产生离职倾向，应采取什么样的措施？

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确定问题：找到案主，确定共性问题

根据投票结果，二号校长问题的得票数最高，因此推举成为我们今天私董会的案

主。

本期问题：“技术岗上升管理岗，如何履行管理者的职责？”

下面将由案主针对他在企业发展过程中遇到的难题进行发言。同样在这一部

分，我们会隐去真实的时间地点人物等具体因素后再进行内容记录。

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案主陈述问题：阐述问题及相关背景

各位校长大家好！

关于这个问题，核心原因还是管理者对自己的角色认知存在偏差，我们

公司的中层管理因为业务能力强而得到晋升，但不知道怎样去成为一个好的管理

者。

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针对这一情况，公司给他们报了炬鼎力的中层管理课，并且将绩效和激励方

案融入到具体的管理指标当中。实行这些措施以后，情况有了一定好转——

目标拆解、流程建设等能力显著提升，但对于“人”的投入还是严重不足，

整个公司的氛围就是冷冷的。

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幕僚提问：挖掘本质问题，相关事实了解，只提问，不给建议

一、你想让中层管理解决什么问题？管理问题还是业绩问题？

答：管理问题。更好地打造团队凝聚力，活跃公司团队氛围。

二、中层管理的意愿、能力和态度，哪个最好？

答：能力。

三、公司为了提高他们的管理能力，都采取了哪些行动？

答：除了刚才提到的外出学习以外，也有内部的学习交流，并且组织了管理

考试。

四、企业还具不具备其他拥有管理能力的人？

答：目前没有，包括老板自己在管理能力上也存在不足。

五、中层管理本人的意愿如何？

答：意愿还可以。

六、管理和业绩的时间分配合理吗？一天之中是否有充足时间二者都

兼顾？

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答：不太清楚，估计业绩时间7，管理时间3。

七、管理者对现状满意吗？

答：对自己的管理能力不满意。

八、1~100分，你会为中层管理打几分？期待未来能达到多少分？

答：目前40分，希望能够达到80分。

九、80分跟40分的差距具体在哪一方面？

答：目前员工与员工之间的关系比较冷淡，想要拥有团队凝聚力。

十、为什么一定要管理者做团队建设？

答：管理者既管事又管人，做好团队建设也是管理者能力模型的一部分。

十一、除了管理者调动以外，还有没有其他提高团队凝聚力的方式？

答：与公司整体氛围也有一定关系，毕竟老板本人在这方面的能力也存

在不足。

*为保护案主，相关敏感问题已进行过滤

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幕僚提建议：根据本质问题，为案主提供解决思路

一、管理者大多数都是从技术岗位提拔上去的，但这个人本身具不具备管理能

力呢