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旅游款项退款协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方的旅游款项退款事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条签约背景

甲方曾于____年____月____日与乙方签订编号为____的《____旅游合同》（以下简称“原合同”），约定于____年____月____日至____年____月____日前往____进行旅游活动，支付旅游团费共计人民币____元（大写：____元整），其中已支付/乙方已收取人民币____元（大写：____元整）。现因____（具体原因，例如：不可抗力导致行程无法进行、甲方个人原因无法出行、乙方违约导致服务无法提供等）原因，原合同无法履行或需要变更，甲方请求退还部分或全部已支付的旅游款项，乙方同意退款。

第二条退款原因与依据

双方一致确认，本次退款事宜是由于____（再次明确退款原因）所致。甲方有权根据____（引用依据，如原合同第X条、相关法律法规等）要求乙方退还旅游款项。

第三条退款原则

双方同意，本次退款应遵循____（明确退款原则，如实际损失原则、合同约定原则等）。

第四条退款计算与金额

经双方协商一致，确定本次退款金额为人民币____元（大写：____元整）。具体计算方式为：甲方原支付款项____元，扣除____（明确已发生且不可退还的费用项目及金额，如：已产生的地接服务费____元、不可退的门票费____元等），余额____元予以退还。或：按原合同总金额____元，根据甲方实际损失/行程完成情况，退还比例为____%，金额为____元。

第五条已发生费用处理

双方确认，以下费用因已实际发生且无法撤销，不予退还：____（详细列出所有不可退还的费用项目）。

第六条退款方式

乙方应将本协议第四条约定的退款金额，通过银行转账方式支付至甲方以下指定账户：

户名：________________________

账号：________________________

开户行：________________________

乙方在扣除手续费后，将实际支付人民币____元（大写：____元整）至甲方上述账户。

第七条退款时限

乙方应在本协议经双方签字盖章之日起____个工作日内，完成上述退款操作，并将银行转账凭证发送给甲方。

第八条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务：

1.有权要求乙方按照本协议约定支付退款。

2.应当在乙方要求时，及时提供与退款相关的证明材料，如身份证明、付款凭证、退款申请函等。

3.应确保提供的收款账户信息准确无误。

4.有义务配合乙方核实退款信息的真实性。

（二）乙方权利与义务：

1.有权要求甲方提供必要的退款证明材料。

2.应当按照本协议第四条、第六条、第七条的约定，足额、及时地向甲方支付退款。

3.应确保退款支付过程符合国家相关金融法规，并保留好退款支付凭证。

4.有义务在收到甲方提供的有效证明材料后，按约定时限办理退款手续。

5.如需提供发票，应按甲方要求或规定开具合法有效的发票。

第九条违约责任

（一）若甲方未按照本协议第八条约定的义务提供必要证明材料，导致退款延迟办理，每延迟一日，乙方应向甲方支付原合同团费总额____%的违约金，但累计不超过人民币____元（或约定其他方式）。

（二）若乙方未按照本协议第七条约定的时限和金额足额支付退款，每延迟一日，乙方应向甲方支付本协议第四条约定退款金额____%的违约金，但累计不超过人民币____元（或约定其他方式）。若延迟超过____日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

第十条不可抗力

因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的力所导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。任何一方因不可抗力影响履行合同时，应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。

第十一条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向____（明确具体的法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。

第十二条协议生效与份数

本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

第十三条其他

本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议所有条款构成双方完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。

甲方（盖章/签字）：________________________

授权代表（签字）：__________________