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2025/12/08医院医疗纠纷预防与处理策略汇报人：XXXX
CONTENTS目录01医疗纠纷概述02医疗纠纷预防策略03医疗纠纷处理策略04改进与展望
医疗纠纷概述01
医疗纠纷定义广义医疗纠纷涵盖医疗服务、环境等多方面争议，如医院设施致患者受伤引发纠纷。狭义医疗纠纷主要指诊疗行为引发争议，像手术失误导致患者不满的纠纷。
常见医疗纠纷类型医疗技术纠纷手术失误致患者受损，如某医院手术中误切健康器官引发纠纷。医疗服务态度纠纷医护人员态度冷漠引发患者不满，像某护士言语生硬遭投诉。医疗费用纠纷费用不透明或过高引患者质疑，如某医院检查费过高起争执。
医疗纠纷产生原因医疗技术局限如癌症晚
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