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通过产品和服务为客户发明价值

会议组织者，各位女士们、先生们，下午好！亚洲在过去十年间增长水平，很难有人相信持续至今，如今没有人怀疑亚洲重要性，很快后来它将成为经济复苏但愿，尤其是当欧洲遭受金融重挫时候，中国无疑是推进亚洲全球格局中重新定位重要经济体。诸多企业董事会上大家常常讨论是怎样调整其自身商业模式，这个态度符合世界经济重要变化。亚洲成了重要销售区域，无论是进行绿地投资，还是本体企业建立合资企业，包括各行各业，多种企业投资大型制造业。

斯凯孚通过产品和服务为客户发明价值，我们不能光关注低成本竞争，我们应当强调凭借给客户带来价值和经济取胜。斯凯孚员工就是我们最大财富，在实际工作和网络上有多种知识库，对于我们业务所在各个国家，包括中国，我们知识都是数十年建立起来，并且我们员工队伍是稳定，并且是逐渐做大。在中国格局不一样，我们必须加速知识传递进程，本土化重要推进力是斯凯孚知识当地化。在更艰难领域，单凭基本制造知识和泛泛销售常识是不够，我们需要对态度进行学习。因此我们在中国非常重视这一点。再有就是招募，中国具有良好教育体系，因此我们很看中在中国招募本土毕业生，对他们进行仔细筛选，斯凯孚寻找积极进取，并且努力吸取知识员工。

发展方面，我们拥有斯凯孚学院，致力于员工内部培训，斯凯孚学院有专人负责提供课程和培训项目。我们为亚洲管理层设计了斯凯孚亚洲MBA计划。在平常工作当中，发明学习环境使得员工获得向他人学习机会，这是比培训更重要学习机会。

人才输出，很数年以来，我们一直开展欧美地区短期业务，中国员工正在成为斯凯孚全球人才一部分，他们会申请和得到其他国家职位。在其他国家工作几年后来，他们又会回到中国担任重要职位，这是把中国顶尖人才推向斯凯孚顶尖管理层秘诀。我们设计了斯凯孚就业计划。

人才引进，其他国家斯凯孚员工加入了斯凯孚(中国)，我们外国员工人数在中国明显增长，从本来20名增长到75名，我们尤其强调把人才引入到中国。重要有三类员工，他们为斯凯孚(中国)带来他们专长，一是生产和行业专家，他们将成为大家学习标杆，中国员工可以在平常工作当中尽量学习知识，我们还安排面对面、通过IT技术进行培训，但愿更多员工学习案例培训。我们尚有开发工程师，斯凯孚正在上海设置全球技术中心，目前有50名员工，后来会增长到400名左右。斯凯孚此后将向中国输送专家，与中国开发工程师合作，以便更快提高技术水平。

结论，我相信在上述任何一种领域，我们都不是独一无二，我想体现是高层需要认真看待知识传递，并采用全面综合治理，全新处理知识构建与积累措施。一种企业只有成功地使全球知识本土化、当地化，才能在中国市场长盛不衰，永保竞争力。谢谢！

根据局党委有关“深入学习实践科学发展观，关键在工作实践、在处理问题、在获得实效，从而增进科学发展”这一原则规定，自三月份参与学习实践科学发展观活动以来，本人十分注意紧紧紧围绕住科学发展观详细实践，用科学发展观来解放自已思想，用科学发展观来着力查找、对照、研究群众反应强烈、影响科学发展有关都市管理方面突出问题，并且注意用科学发展观来思考问题，研究问题，探讨处理问题对策，努力思考、探索都市管理长期有效体制机制问题。

下面，我想从四个方面，简要地汇报一下本人深入学习科学发展观，对怎样用科学发展观指导都市管理工作某些肤浅体会：

一、用科学发展观来反观现行城管体制机制现实状况

1、职能分散。伴随都市规划建设不停扩大、城区居住人口（从业人员）不停增长，都市管理事务日益繁杂艰巨。然而，现行有关都市管理事务又分属于不一样职能部门。如：城区车辆乱停乱放管理需要交警部门出力，出店经营、乱摆摊点管理需要工商部门出力，白色污染、餐饮卫生管理需要环境保护、卫生部门出力，车辆运行秩序管理需要交通部门出力等等。目前尽管各家都在管，但缺乏统一调度和协调，难以形成合力，甚至有推诿扯皮现象发生。近来，散花道路客运与公汽纠纷一事多次找我们缠访就是经典事例。

2、孤军作战。目前，都市管理几乎是建设局孤军作战、艰难履职。都市管理，我们建设部门义不容辞、责无旁贷，全力做好本职工作，我们无怨无悔。不过，“人民都市人民建、人民都市人民管”，这已经是任何一种先进都市、模范县城共同经验。

3、执法软弱。目前，国家法律法规并未授权城建监察机构行政强制执行权力，一起违法案件按法律程序走完，至少要三个月以上。周期长，行政管理效率自然低下。同步城管大队在目前文明执法、友好社会大环境下，在文明执法同步一再受到不法分子暴力抗法，今年受到不法分子报复6起，直接经济损失4.7万元，城管执法人员人身安全主线得不到保障。昨天下午，