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网络平台技术服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人/负责人姓名或个人]

注册地址/住址：[乙方公司注册地址/个人住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方公司统一社会信用代码/个人身份证号码]

鉴于甲方拥有并提供网络平台（以下简称“平台”）相关的技术能力，乙方需要使用平台进行相关业务活动，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下网络平台技术服务：

（1）平台运维服务：包括但不限于平台的日常监控、故障排查、性能优化、安全维护、数据备份与恢复等，确保平台稳定运行。

（2）平台升级服务：根据乙方的需求或平台发展需要，进行平台功能模块的升级、性能提升、界面优化等，升级内容以双方确认的升级计划为准。

（3）技术支持服务：提供7*24小时技术支持服务，包括线上解答、电话支持、远程协助等，及时解决乙方在使用平台过程中遇到的技术问题，响应时间不超过[具体时间，例如：15分钟]，复杂问题解决时限不超过[具体时间，例如：4小时]。

（4）培训服务：为乙方提供平台使用培训，包括线上培训和线下培训，培训内容包括平台功能介绍、操作指南、常见问题解答等。

1.2具体的服务细节、技术参数、服务标准、响应时间、解决时限等，以双方另行签订的技术服务方案或附件为准。如无另行约定，本协议第一条所述服务内容适用。

第二条服务期限

2.1本协议约定的服务期限为[具体年限，例如：壹年]，自[具体日期]起至[具体日期]止。

2.2服务期限届满前[具体时间，例如：三十日]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件以双方协商结果为准。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付服务费用。

3.2本协议项下的服务费用采用[具体方式，例如：固定费用/按量计费/混合计费]方式计算，具体费用标准如下：

（1）固定费用：乙方应向甲方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

（2）按量计费：服务费用根据乙方实际使用平台的[具体指标，例如：流量、存储空间、用户数量等]进行计算，具体计费标准以双方另行签订的计费方案为准。

（3）混合计费：服务费用由固定费用和按量计费部分组成，具体标准和计算方式以双方另行签订的计费方案为准。

3.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4支付时间：

（1）预付款：本协议签订后[具体时间，例如：五日]内，乙方应向甲方支付服务费用总额的[具体比例，例如：百分之五十]作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

（2）进度款：[根据实际情况约定支付进度款的条件和时间，例如：在每个服务周期结束后，乙方应根据实际服务情况向甲方支付当期服务费用的[具体比例，例如：百分之五十]]。

（3）尾款：本协议约定的服务期限届满后[具体时间，例如：十日]内，乙方应向甲方支付剩余的服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

（1）按照本协议约定及双方另行协商确定的服务方案、技术标准和服务规范，为乙方提供稳定、安全、高效的网络平台技术服务。

（2）配备足够的技术人员，负责平台的开发、维护、升级和技术支持工作，确保服务质量满足乙方业务需求。

（3）建立完善的运维体系，对平台进行7*24小时监控，及时发现并解决平台运行中的问题，保障平台的正常运行。

（4）根据乙方的需求，及时进行平台升级和功能优化，提升平台性能和用户体验。

（5）为乙方提供及时、有效的技术支持服务，帮助乙方解决使用平台过程中遇到的问题。

（6）根据乙方需求提供培训服务，确保乙方人员能够熟练使用平台。

（7）严格遵守国家相关法律法规，以及平台的使用政策和规范，保护国家利益和社会公共利益。

（8）对乙方提供的数据和相关信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（9）按照本协议约定收取服务费用，并开具合法有效的发票。

4.2乙方的权利义务：

（1）按照本协议约定按时足额支付服务费用。

（2）及时向甲方提供使用平台所需的必要资料、信息和环境，并确保资料的准确