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0０1５4公司管理咨询

笔记依据教材

新版

笔记依据目录

上篇咨询策略

第1章咨询原理

第2章咨询定位

第3章咨询产业

第4章咨询抉择

下篇咨询方法

第5章咨问询题

第6章咨询调查

第７章咨询方案

第8章咨询实施

模拟试卷

单项选择题

1.１．诊疗借用到公司经营管理上,就形成了管理诊疗，又称【A】A.管理咨询B.管理策略Ｃ．管理问题Ｄ.管理方案

1。2．管理咨询分为进行诊疗和【C】两个阶段.A.设计方案Ｂ.分析问题C.实施指导D.提出咨询报告

1．3．管理咨询与管理诊疗的联络是【B】Ａ.管理咨询就是管理诊疗Ｂ.管理咨询的关键问题是管理诊疗C．管理诊疗的关键问题是管理咨询D.两者不存在任何联络

1．4.以下属于管理咨询从应用角度分类的是【D】Ａ．全局性咨询B．单元性咨询C.公司管理咨询Ｄ．公司文化咨询

1．5.局外性保证了管理咨询成果的【B】Ａ.中立性Ｂ.科学性和准确性Ｃ．综合评价性D．建议性和指导性

2。1.管理的本质在于【A】Ａ.决议Ｂ.选择C.决定D．判断

２。2．系统性的管理创新源自于系统性的【D】A.市场信息Ｂ.协同网络Ｃ.企

多项选择题

1.1．管理咨询与管理诊疗的区别是【AC】A．含义不一样Ｂ．方法不一样C.起源途径不一样Ｄ.过程不一样E．分类不一样

１．2．以下属于管理咨询系统分类的是【ＡＢCＤ】Ａ．领导咨询Ｂ.财务咨询C.生产咨询D．工业咨询E.业务流程咨询

１．3．以下不属于咨询特征的是【CＤE】Ａ.局外性B.中立性Ｃ．行为合法性D.自主公正性E.成果有效性

2．1.以下属于与管理咨询的理论工具关于的是【ABC】A.市场信息Ｂ.知识管理Ｃ．协同网络D．主动思考E.外部介入

２。2.以下属于公司管理中有序方向性牵引的是【ABCＤ】A.用户对商品

分析题目录

1。1．公司为什么需要管理咨询?

1．2.公司内部人员咨询和外部人员咨询的优缺陷是什么？

1.３.我们应该如何学习管理咨询这门課程?

１。4．我们应该如何了解管理咨询課程学习要“未雨绸缪,以方法为导向”?

２。1．咨询项目中为什么会涉及解决公司内部纷争，咨询公司应如何整合分歧？

2。2.请举例阐明方案实施的可行策略．

2.3.公司咨询可以帮助公司做什么?

2。4．试对时髦管理理论进行分析。

2。５．现在，中国公司中达成二流公司的比例还极少的因素是什么?

2.６．试分析公司管理与管理公司两者之间的区别。

3．１．随着时代的发展，不一样时期管理咨询的业务重点发生了哪些变化?

3。2．试简介德国对咨询业的管理方式，并讨论其对咨询机构和人员的规定。

3。3.曰本政府对本国咨询业的扶植对中国有什么启示?

3.4．对比并评价国内咨询公司与外资咨询公司的分析报告.

4。1.分析后续服务对用户及整个咨询业的好处.

4。2．一个咨询机构的后续服务包含哪些方面的内容?

４．3．请以经营咨询为例,谈谈如何进行差距分析,并指出解决公司经营瓶颈的方法。

４．４.分析项目协商中咨询公司应获取的信息。

4．5.系统分析方法的具体环节是什么?

4。６.分析公司关键业绩驱动因素及其体现形式。

4．7．以美国波士顿的哈桥屋公司为例，谈谈应该如何开发发明性的革新方法？

5.1.试分析决定公司成长与衰退的两个重要因素。

５.2.试述鱼骨图分析法的内涵、类型和使用环节。

5.3.鱼骨图分析问题时的分析要点有哪些？

6.１.试分析在访谈中,不一样种类的问题的优点和缺陷．

6.２．试分析实地观测法的内涵及方法要点。

6．３.试比较在线调查的不一样调查方式。

６。4.试分析趋势线分析的优缺陷．

7。1.在分析备择方案时,咨询师要考虑的客户组织的特质包含哪些方面的内容?

7.２.试分析管理咨询师在其与客户关系中可能扮演的角色。

7.3．阐明德尔菲法的应用。

8．1．试分析咨询方案实施前期宣传工作的目标。

８.２．试分析公司政治对变革的妨碍作用,并分析如何应对.

8。３.成功的项目重要依赖哪些因素?

８。4.试分析新经济法的发展背景.

8.５.试分析平衡计分法观测和评价公司的途径。

分析题答案

1.1.公司为什么需要管理咨询？答:在任何公司的经营管理过程中，都会出现大大小小的问题,这就使管理咨询的出现成为可能.而且，随着公司外部环境和内部条件的变化速度的加快，公司对管理咨询的市场需求越来越大。就像人会生病一样,公司也会受到各种先天与后天不良因素的影响,从而患上各种各样的公司疾病。这时，公司就不能发挥其应有的功效．通常的管理问题，公司可以经过自已的努力和自我调整来解决。但有某些特殊的问题,公司需要借助外部诊疗来解决．所以,公司需要管理咨询．

1。2．公司内部人员咨询和外部人员咨询的优缺陷是什么?答:公司内部人员咨询和公司外部人员咨询各有其优缺陷:(1）公司内部人员咨询具备费用低、公司能自主安排咨询时间、简介