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定制监控安装维修合同

一、合同主体与服务范围

（一）合同双方基本信息

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

联系地址：____________________________

乙方（服务方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

联系地址：____________________________

（二）服务内容与范围

设备安装服务

乙方需根据甲方提供的场地平面图及监控需求，完成前端设备（含摄像头、拾音器、红外补光灯等）、传输设备（含网线、光纤、交换机等）、后端设备（含硬盘录像机、存储服务器、监控显示器等）的安装与调试。

设备安装需符合国家《安全防范工程技术规范》（GB50348）及甲方所在行业的特殊要求（如涉及金融、教育等领域需额外满足行业标准）。

系统集成服务

乙方负责监控系统与甲方现有安防系统（如门禁、报警装置）的联动调试，确保设备间数据互通及功能协同。

提供监控系统远程访问功能配置，支持甲方授权人员通过电脑客户端、移动终端（手机/平板）实时查看监控画面。

维修维护服务

日常维护：每月对设备进行一次巡检，包括镜头清洁、线路整理、存储设备空间检查、系统日志分析等，并提交纸质版《月度维护报告》。

故障维修：接到甲方故障通知后，市区范围内2小时内响应，4小时内到达现场；郊区范围内4小时内响应，8小时内到达现场。一般故障24小时内修复，重大故障（如主板损坏、线路大面积故障）48小时内提供备用方案并在72小时内完成修复。

培训服务

乙方需为甲方提供不少于2次操作培训，内容包括监控画面调取、录像回放、设备参数调整、简单故障排查等，培训对象为甲方指定的3-5名管理人员。

二、合同价款与支付方式

（一）合同总金额

本合同总价款为人民币________________元（大写：________________________），包含设备采购费、安装调试费、三年维护服务费、培训费及税金等全部费用。除本合同明确约定外，甲方无需支付其他额外费用。

（二）支付进度

预付款：合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付总金额的30%，即人民币________________元，作为项目启动资金。

中期款：设备到场并完成安装调试后，经甲方验收合格，甲方向乙方支付总金额的50%，即人民币________________元。

尾款：系统正常运行3个月后，甲方对设备性能及服务质量无异议，支付剩余20%尾款，即人民币________________元。

维护费支付：本合同包含的三年维护期自系统验收合格之日起计算，维护期满前30日内，双方可协商续签维护合同，费用另行约定。

（三）支付方式

所有款项通过银行转账方式支付至乙方指定账户，乙方在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票。

三、设备与材料要求

（一）设备采购与质量标准

乙方需提供符合国家质量标准的全新设备，且为原厂正品，随设备附产品合格证、保修卡及说明书。如甲方指定品牌或型号，需在合同附件《设备清单》中明确标注。

主要设备（摄像头、硬盘录像机、服务器）需提供原厂至少2年的免费保修服务，乙方需协调原厂售后服务资源，确保保修责任有效履行。

（二）材料规格与使用规范

线缆需采用国标无氧铜材质，网线符合超五类及以上标准，光纤需满足单模G.652D技术参数，所有辅材（如线槽、支架、电源适配器）需具备阻燃特性。

隐蔽工程（如墙体开槽布线）需提前向甲方提交施工方案，经甲方确认后方可实施，施工后需提供《隐蔽工程验收记录》。

四、工期与验收

（一）项目工期

自乙方收到预付款且甲方完成场地准备工作之日起计算，总工期为____个工作日。

因甲方原因（如场地未腾空、需协调第三方施工）导致工期延误的，工期相应顺延，乙方不承担违约责任；因乙方原因延误的，每逾期1日按合同总金额的0.5‰支付违约金，累计违约金不超过总金额的5%。

（二）验收标准与流程

初验：设备安装调试完成后，乙方提交《初验申请报告》，甲方在收到报告后5个工作日内组织初验，初验内容包括设备数量核对、画面清晰度（不低于1080P）、录像存储时间（不低于30天）、远程访问功能等。

试运行：初验合格后进入30天试运行期，期间乙方需全程跟踪系统运行状态，解决试运行中出现的问题。

终验：试运行期满后，乙方提交《终验申请报告》及完整技术资料（含竣工图、设备参数表、操作手册等），甲方在10个工作日内组织终验，终验合格后签署《验收合格证书》。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

按合同约定提供施工场地及必要配合（如水电接入、场地协调），确保乙方顺利施工。

及时组织验收并支付合同款项，逾期付款的，每逾期1日按应付未付金额