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2025年度红十字会工作总结和2026年工作计划

2025年，在上级红十字会指导和地方党委政府支持下，各级红十字会深入贯彻《中华人民共和国红十字会法》，聚焦主责主业，紧扣“保护人的生命和健康，维护人的尊严”核心使命，在应急救援、应急救护、人道救助、造血干细胞与器官捐献、志愿服务等领域持续发力，推动各项工作取得新进展。全年累计开展应急救援行动23次，覆盖12个受灾县（区）；完成应急救护培训15.6万人次，新增持证救护员4.2万名；发放人道救助款物1.28亿元，惠及困难群众8.9万人次；造血干细胞入库采样1.1万份，成功捐献37例；器官捐献登记志愿者新增2.3万人，实现捐献42例；组建常态化志愿服务队127支，开展服务1.8万场次，服务时长超26万小时。

一、2025年度主要工作成效

（一）应急救援体系更趋完善，灾时响应能力显著提升

围绕“全灾种、大应急”要求，强化与应急管理、消防、气象等部门的联动机制，修订《红十字会应急救援预案》，明确“3小时信息报送、12小时物资前置、48小时现场响应”的标准化流程。年内重点参与南方某省洪涝灾害、西部某县地震等2次重大灾害救援，联动社会力量调拨家庭应急包、棉被、饮用水等物资2.3万件（套），价值860万元。创新“救援+心理”双轨服务模式，组建由心理咨询师、社工、志愿者构成的200人心理干预队，在灾害安置点开展团体辅导120场，个案疏导380人次，帮助受灾群众缓解焦虑情绪。同时，推进应急物资储备库标准化建设，新增省级储备库1个、市级分库3个，储备物资品类从15类扩展至25类，覆盖灾时基本生活需求及特殊群体（如婴幼儿、残疾人）个性化需求。

（二）应急救护“救在身边”工程深化，全民健康防护网织密织牢

以“人人学急救、急救为人人”为目标，重点向学校、社区、交通枢纽、景区等人群密集场所延伸培训。联合教育部门将应急救护纳入中小学安全教育课程，在216所中小学开设“急救课堂”，覆盖学生10.8万名；在地铁、高铁站、大型商场等场所设置AED（自动体外除颤器）120台，配套开展“10分钟急救圈”培训，确保每台AED周边50米内有2名以上持证救护员。优化培训模式，推行“理论+实操+考核”全流程数字化管理，开发“救护培训”小程序，实现报名、学习、考核、发证“一网通办”，培训通过率从82%提升至91%。针对高危行业（如建筑、快递、公交）开展定制化培训，全年为建筑工人、快递员等群体培训1.2万人次，其中86%学员在培训后3个月内参与过现场急救。

（三）人道救助精准度持续提高，弱势群体获得感有效增强

坚持“需求导向、分类施救”，构建“大病救助+困境帮扶+应急救助”三维救助体系。在大病救助领域，实施“红十字救心行动”“困境儿童大病救助”等项目，全年救助先心病、白血病等患者1200例，人均救助金额1.2万元；与商业保险机构合作推出“人道关怀保险”，为低保户、独居老人等6.8万重点人群提供意外、医疗补充保障，年内赔付230万元。在困境帮扶领域，开展“暖冬行动”“金秋助学”，为2.1万户困难家庭发放取暖物资，为3200名困难学子发放助学金450万元；创新“救助+赋能”模式，为有劳动能力的受助对象提供技能培训（如家政、电商运营），全年培训580人，其中210人实现就业增收。在应急救助领域，建立“快速响应池”，对突发重病、意外事故等临时困难家庭，24小时内完成核实并发放临时救助金，全年救助1800户，户均救助3000元。

（四）生命接力事业稳步推进，社会参与氛围日益浓厚

造血干细胞捐献方面，深化与高校、企事业单位合作，开展“青春接力”“生命续航”主题宣传，全年新增采样志愿者1.1万名，入库量同比增长18%；优化捐献服务流程，为捐献者提供“一对一”联络、交通食宿补贴、健康跟踪等全周期服务，37例成功捐献者满意度达100%。器官捐献方面，联合卫生健康部门完善“医院-红会-协调员”联动机制，在12家三甲医院设立器官捐献协调员岗位，全年完成潜在捐献案例评估56例，实现捐献42例，挽救126名患者生命；通过“生命礼物”故事分享会、短视频宣传等方式，普及捐献知识，器官捐献登记志愿者总数突破8.7万人，较年初增长35%。

（五）志愿服务专业化水平提升，品牌效应逐步显现

以“规范化、项目化、专业化”为方向，推进志愿服务体系建设。制定《红十字志愿服务管理办法》，明确志愿者招募、培训、考核、激励等流程，注册志愿者总数达12.3万人，其中具备急救、心理疏导等专业技能的占比41%。打造“红手环”健康服务、“银龄关爱”养老帮扶、“校园守护”安全助教等特色品牌项目，全年开展服务1.8万场次。例如，“红手环”团队深入58个社区，为1.2万名老年人提供量血压、健康咨询、防跌倒指导等服务；“校园守护”团队在120所学校开