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2025年度护理工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院整体发展战略引领下，护理团队以“提升质量、保障安全、优化服务、促进发展”为核心目标，围绕患者需求与学科建设，系统推进各项工作。全年共完成护理操作128.6万次，参与急危重症抢救3200余例，患者满意度达98.6%，护理不良事件同比下降32%，多项指标创近年最优，为医院高质量发展提供了坚实支撑。现将本年度重点工作成效、存在问题及2026年工作计划总结如下：

一、2025年度护理工作主要成效

（一）以安全为底线，构建全流程质量管控体系

全年聚焦护理安全核心制度落实，通过“制度优化-培训强化-动态监测-持续改进”闭环管理，实现安全隐患精准防控。一是修订《护理风险评估手册（2025版）》，细化跌倒、压疮、管路滑脱等12类高风险事件评估标准，将评估频次从“每日”调整为“动态触发”，结合电子病历系统自动抓取生命体征、用药信息等数据，实现风险预警智能化。二是建立“科室自查-片区抽查-护理部督查”三级质控网络，全年开展专项检查42次，覆盖96个护理单元，针对检查中发现的“急救药品效期管理不规范”“静脉治疗导管维护记录不完整”等问题，制定整改清单并跟踪验证，整改合格率达99.2%。三是深化多学科协作机制，与药学部联合开展“高警示药品使用规范”培训，覆盖护士2100人次；与信息中心合作开发“护理不良事件上报系统”，实现事件分类、原因分析、改进措施的数字化管理，全年上报事件38例（较2024年减少18例），其中90%以上通过系统自动生成改进建议，推动从“事后处理”向“事前预防”转变。

（二）以需求为导向，深化优质护理服务内涵

围绕“患者体验提升年”目标，从“基础护理”向“个性化照护”延伸，打造特色服务品牌。一是推行“一病一品”精准护理，在心血管内科开展“房颤患者全程管理”，通过制定“入院评估-用药指导-康复训练-随访计划”标准化路径，患者导管消融术后并发症发生率下降15%，3个月随访依从性从78%提升至92%；在产科实施“分娩镇痛全程陪伴”，由责任护士联合麻醉医师、助产士组成团队，提供心理疏导、疼痛评估及产程指导，产妇满意度达99.3%。二是创新“适老化”护理模式，针对65岁以上住院患者占比达41%的现状，在老年医学科试点“五维照护”（生活协助、认知干预、用药管理、康复指导、心理支持），配备智能防跌倒手环、语音提示药盒等设备，老年患者跌倒事件同比下降58%，家属照护负担评分降低2.3分（满分10分）。三是延伸护理服务触角，依托互联网医院平台，开展居家护理服务1200例，涵盖PICC维护、造口换药、鼻饲护理等项目，建立“护士-患者-家属-社区医生”联动随访机制，服务满意度达97.8%，其中85%的患者表示“减少了往返医院的麻烦”。

（三）以专科为突破，提升护理核心竞争力

聚焦医院“强专科、大综合”发展战略，通过“人才培养、技术创新、标准输出”三维发力，推动专科护理水平跨越式提升。一是强化专科护士培养，全年选派32名护士参加国家级专科培训（ICU、急诊、伤口造口等6个方向），新增省级专科护士18名，专科护士占比达12%（较2024年提升3%）。二是推进新技术新项目落地，在重症医学科开展“ECMO全程护理”，制定血管通路维护、凝血功能监测等10项操作标准，成功配合完成45例ECMO支持患者护理，并发症发生率控制在8%（低于行业平均12%）；在手术室推广“微创外科快速康复护理”，通过优化术前肠道准备、术后早期进食等措施，患者平均住院日缩短1.5天。三是参与行业标准制定，牵头编写《静脉治疗护理操作规范（区域版）》，参与《老年患者压疮预防专家共识》修订，推动专科护理经验向外输出，全年接待省内外医院参观交流16批次，分享专科建设经验20余项。

（四）以创新为驱动，推动教学科研协同发展

坚持“教学相长、研用结合”，构建“临床-教学-科研”一体化发展格局。一是优化分层培训体系，针对N1-N4级护士制定差异化培训方案，N1级护士侧重基础操作与应急能力，开展“情景模拟+导师带教”培训，考核通过率98%；N3-N4级护士聚焦专科能力与管理技巧，举办“护理查房竞赛”“个案管理大赛”，评选优秀案例45个并汇编成册。二是深化教学基地建设，作为高校护理专业临床教学基地，全年带教实习护士860名，采用“双导师制”（临床带教+院校导师），实习满意度达95.7%；承办省级护理继教项目6项，培训学员1200人次，其中“危重症护理新进展”“护理质量管理工具应用”等课程被评为“优质课程”。三是提升科研转化能力，全年立项护理科研课题15项（省级5项、市级8项、院级2项），其中“基于AI的压疮风险预测模型构建”通过中期验收，预测准确率达89%；发表核心期刊论文12篇，其中SCI论文2篇；获得