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2025年度护士工作总结及2026年工作计划

2025年是护理团队深化优质服务、推进精细化管理的关键一年。全年围绕“以患者为中心”的服务理念，聚焦质量安全、专业能力提升、科研创新及人文关怀四大主线，在科室协作、流程优化、技术突破等方面取得阶段性成效，同时也暴露出部分短板，为后续改进明确了方向。

一、2025年度工作总结

（一）临床护理质量稳步提升，患者安全根基更实

全年共完成基础护理操作12.8万次，其中静脉穿刺、导尿等核心操作合格率从2024年的98.5%提升至99.2%，压疮发生率持续保持0.01‰以下，跌倒/坠床风险患者干预有效率达99.8%。针对老年患者、术后患者等重点人群，优化“三级评估-动态干预-效果追踪”闭环管理流程，将评估频次从“每日一次”调整为“病情变化时即时评估”，并引入智能穿戴设备监测生命体征，实现风险预警提前30分钟以上。

在专科护理领域，紧跟学科发展动态，重点突破危重症、肿瘤、慢病管理三大方向。ICU团队成功开展ECMO辅助护理、连续性肾脏替代治疗（CRRT）全流程管理等23项高难度操作，患者平均住院日缩短1.5天；肿瘤内科推行“化疗药物渗漏预防-应急处理-愈后跟踪”标准化方案，渗漏发生率较上年下降40%；糖尿病专科门诊创新“医护患三方共学”模式，通过每周集中授课、一对一饮食指导及居家血糖远程监测，患者糖化血红蛋白达标率从68%提升至75%。

（二）安全管理体系持续完善，风险防控能力显著增强

以“零差错”为目标，完善护理安全三级监控网络（科室-片区-护理部），全年组织安全隐患排查12次，整改问题67项，重点解决了急救药品效期管理不规范、护理文书电子签名滞后等13项高频问题。建立“不良事件非惩罚性上报”激励机制，全年主动上报事件102例（较2024年增加35%），通过根因分析（RCA）制定改进措施48项，其中“高警示药品双人核对+智能扫码验证”流程推广后，药品错误事件下降82%。

针对节假日、夜班等高危时段，推行“弹性排班+双人质控”模式，将晚班护士人力从1:8（护士:患者）调整为1:6，并安排高年资护士担任“值班督导”，负责流程核查与应急支援。全年未发生Ⅱ级及以上护理不良事件，Ⅰ级事件（警告事件）实现“零发生”。

（三）教学培训精准施策，人才梯队建设成效凸显

围绕“分层培养、按需赋能”原则，构建“新护士-低年资护士-骨干护士-专科护士”四级培训体系。新护士培训周期延长至6个月，增加“临床情景模拟+急救技能强化”模块，通过200例虚拟病例演练与50次实景急救考核，转正护士独立上岗能力达标率100%；低年资护士（工作1-3年）重点强化基础操作规范性与应急处理能力，开展“每月一考+季度比武”，操作考核平均分从85分提升至92分；骨干护士（工作3-8年）侧重专科能力与管理技巧培养，选派12人参加省级专科护士培训，8人取得危重症、糖尿病等专科证书；专科护士（工作8年以上）则聚焦科研带教与多学科协作，牵头制定11项护理操作规范，参与全院疑难病例讨论45次。

全年累计开展护理教学活动216场（理论授课120场、技能培训72场、案例讨论24场），参与人次达3800余人次，培训覆盖率100%。在医院“护理技能大比武”中，团队获团体一等奖，3名护士进入个人前十强；在省级“优秀护理案例”评选中，2篇案例获评“最佳实践案例”。

（四）科研创新有序推进，成果转化初显成效

以“解决临床问题”为导向，全年立项护理科研课题7项（院级5项、市级2项），其中《基于智能监测的老年患者跌倒预警模型构建》《肿瘤患者PICC置管后肢体功能锻炼方案优化》2项课题进入中期评审。联合信息科开发“护理质量大数据分析平台”，实现护理指标实时监测、异常数据自动预警，较人工统计效率提升70%；优化“护理电子文书系统”，新增“危急值自动提醒”“操作步骤智能指引”功能，护士日均文书书写时间缩短30分钟。

在学术交流方面，团队成员发表核心期刊论文5篇（其中2篇为论著），参与编写《临床护理操作指南（2025版）》1部；承办市级“护理创新与质量提升”学术会议1场，分享“智能设备在护理中的应用”“人文关怀实践经验”等主题，吸引200余名同行参与。

（五）人文关怀深度融合，护患关系更趋和谐

将“有温度的护理”贯穿服务全程，推行“一患一策”人文关怀方案：为儿童患者设计“游戏化护理”，通过卡通贴纸奖励、玩偶陪伴减轻治疗恐惧；为老年患者提供“适老化服务包”（包括大字版宣教单、防滑袜、助行器）；为临终患者开展“记忆留存计划”（协助录制遗言、整理照片集），全年累计实施个性化关怀措施2300余例，患者满意度从2024年的96.8%提升至97.5%。

同时关注护士职业心理健康，建立“心灵驿站”每周开放2次，提供