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2025年度口腔科医生工作总结及2026年工作安排

2025年是口腔科业务深化与服务升级的关键一年。全年门诊总量达12,860人次，较2024年增长15%；完成各类手术及复杂治疗3,200例，其中种植修复占比28%（900例）、正畸治疗占比22%（700例）、儿童龋病防治占比18%（580例），其余为牙体牙髓、牙周及颌面外科常规治疗。全年患者满意度调查得分9.2分（满分10分），较上年提升0.5分，医疗纠纷发生率控制在0.1%以内，未发生重大医疗事故。以下从业务开展、技术突破、患者管理、团队建设及现存问题五方面总结年度工作，并结合实际提出2026年重点规划。

一、2025年工作总结

（一）业务开展：聚焦重点领域，强化防治结合

本年度围绕“常见病精准干预、复杂病技术攻坚”主线，优化科室服务结构。在儿童口腔健康领域，联合辖区3所小学开展“龋病早防”专项行动，覆盖6-12岁儿童1,200人次，完成涂氟800例、窝沟封闭520例，干预后3个月复查显示乳牙龋病发生率较干预前下降35%，恒牙龋病初发率控制在8%（低于区域平均水平12%）。针对成人患者，重点提升种植与正畸的复杂病例处理能力：种植方面，完成即刻种植150例（占种植总量16.7%）、骨增量种植80例（含GBR技术60例、自体骨移植20例），术后3个月成功率98.5%，较2024年提升2%；正畸方面，隐形矫治病例占比从上年的35%提升至50%，完成成人复杂错颌畸形矫正120例，其中涉及颞下颌关节紊乱的联合治疗25例，矫正后功能改善率达90%。

牙周病系统治疗作为基础业务，全年接诊850例，规范执行“基础治疗-手术治疗-维护治疗”三阶段流程，其中中重度牙周炎患者占比40%（340例），经序列治疗后6个月复查，探诊深度≤4mm的位点占比从治疗前的35%提升至70%，牙槽骨吸收进展控制率达85%。

（二）技术突破：数字化转型与多学科协作双轮驱动

本年度科室完成数字化设备升级，引入口腔CBCT（3D成像精度0.1mm）、口内扫描仪（扫描时间≤2分钟）及种植导板设计软件，实现种植手术从“经验引导”向“数据精准”转变。例如，在1例上颌窦提升联合种植的复杂病例中，通过CBCT三维重建与导板辅助，手术时间从传统的90分钟缩短至50分钟，种植体植入位置偏差≤0.5mm，患者术后肿胀反应减轻，满意度达10分。正畸领域，隐形矫治病例全部采用数字化取模与方案设计，矫治器匹配度提升至99%，复诊次数平均减少2次/例，患者依从性显著提高。

多学科协作方面，与修复科、颌面外科建立“疑难病例会诊”机制，全年开展联合门诊20次，讨论病例包括种植-正畸联合治疗（如缺牙伴牙列不齐）、牙周-修复联合治疗（如牙周病导致的牙体缺损）等。例如，1例45岁患者因牙周病导致前牙松动、咬合紊乱，经牙周科控制炎症后，正畸科调整咬合关系，最终修复科完成全冠修复，整体治疗周期从18个月缩短至12个月，功能与美观效果均达患者预期。

（三）患者管理：从“治疗”到“健康管理”的模式升级

以“提升患者长期口腔健康水平”为目标，优化服务流程：一是建立“分层次随访”机制，对种植、正畸等长期治疗患者，采用微信（图文反馈）、电话（关键节点提醒）、门诊复查（3/6/12个月）三级随访，全年随访率95%，其中种植患者1年维护率从60%提升至80%；二是开展“个性化健康指导”，针对儿童、老年人、糖尿病患者等特殊群体，制定差异化宣教方案——如为糖尿病患者设计“牙周维护日记”，记录刷牙时间、血糖值与牙龈出血情况，通过数据跟踪调整治疗方案，相关病例中血糖控制稳定者牙周炎复发率下降40%；三是优化就诊体验，推行“弹性预约制”，将高峰时段（上午9-11点）号源占比从60%调整为40%，增加午间（12-14点）与晚间（17-19点）号源，错峰就诊率提升至35%，平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟。

（四）团队建设：分层培养与学术赋能并行

科室现有医生8名（副主任医师2名、主治医师3名、住院医师3名），本年度通过“导师制+专项培训”提升整体技术水平：副主任医师牵头开展“复杂病例研讨”，每月1次分享种植、正畸难点，全年累计分析病例48个；主治医师参与“数字化技术认证”培训（如种植导板设计、隐形矫治方案优化），3人获得相关资质；住院医师完成“基础技能强化”考核，包括根管治疗（根充恰填率需≥90%）、拔牙（复杂阻生牙拔除时间≤30分钟）等，考核通过率100%。

学术方面，团队发表核心期刊论文3篇（含1篇关于即刻种植骨结合的临床研究），参与国家级学术会议4次（如中华口腔医学会种植专委会年会），引进并实践“穿颧种植”“舌侧隐形矫正”等新技术2项。此外，与高校合作开展“老年人口腔健康现状”调研，收集有效问卷500份，形成报告