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旅游体验要素与游客感知旅行社服务质量的关联性解析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

旅游业作为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，在各国经济发展中占据着愈发重要的地位。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变，旅游逐渐从一种奢侈消费转变为大众日常生活的一部分，成为人们追求高品质生活、丰富精神世界的重要方式。据世界旅游组织数据显示，全球国际旅游人数持续增长，从过去几十年间的数亿人次攀升至如今每年超过10亿人次，旅游收入也随之水涨船高，对世界各国GDP的贡献日益显著。

在中国，旅游业同样呈现出蓬勃发展的态势。自2011年人均GDP突破5000美