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2025年XX门诊部工作情况总结及2026年工作计划
2025年，XX门诊部在全体职工的共同努力下，围绕“强基础、优服务、提质量”的工作主线，全年累计完成门诊诊疗18.6万人次，较2024年增长12.3%；完成健康体检1.2万人次，同比增长21%；实现业务收入4200万元，同比增长15.8%，各项核心指标均超额完成年度目标任务。现将本年度工作情况总结如下：
一、2025年工作情况总结
（一）聚焦服务优化，提升患者就医体验
以“患者需求”为导向，从流程、环境、细节三方面发力，推动服务质量全面升级。一是优化就诊流程。上线“分时段预约+现场弹性号源”双轨制挂号系统，预约挂号占比从2024年的68
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