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雄蜂技术服务合同

一、合同主体与服务范围

雄蜂技术服务合同由委托方（以下简称“甲方”）与服务提供方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则签订。甲方为依法注册成立的企业法人或其他组织，具备独立承担民事责任的能力；乙方为拥有专业技术团队和服务资质的技术服务企业，能够提供符合甲方需求的技术支持与解决方案。双方确认，本合同所涉及的技术服务内容包括但不限于信息技术系统开发、技术咨询、系统运维、数据处理及相关技术培训等，具体服务项目以本合同附件《技术服务清单》为准。

乙方应根据甲方提出的技术需求，组织专业人员进行需求分析、方案设计、项目实施及后续维护。服务过程中，乙方需确保所提供的技术服务符合国家相关法律法规及行业标准，且不得侵犯任何第三方合法权益。甲方应向乙方提供必要的技术资料、业务场景说明及配合人员，确保服务工作的顺利开展。

二、服务要求与质量标准

（一）技术服务要求

需求确认：乙方在项目启动前应与甲方进行至少三次需求沟通会议，形成书面《需求规格说明书》，经甲方签字确认后作为服务实施的依据。若甲方在服务过程中需变更需求，应提前五个工作日向乙方提交书面变更申请，乙方评估变更对项目进度、成本的影响后，双方协商一致方可执行。

开发规范：对于涉及软件开发的服务项目，乙方应遵循行业通用的开发规范，采用模块化、分层架构设计，确保代码可读性、可维护性及扩展性。开发过程中需提交阶段性成果报告，包括概要设计文档、详细设计文档、测试报告等。

数据安全：乙方在处理甲方数据时，应建立严格的数据安全管理制度，采取加密存储、访问控制、定期备份等措施，防止数据泄露、丢失或篡改。服务结束后，未经甲方书面同意，乙方不得留存、使用或向第三方披露任何甲方数据。

（二）质量验收标准

功能验收：技术服务成果需满足《需求规格说明书》中约定的全部功能点，通过甲方组织的功能测试。测试过程中发现的缺陷，乙方应在双方约定的时间内修复，并重新提交验收。

性能指标：若服务涉及系统性能，需达到以下标准：系统响应时间不超过3秒，并发用户数支持不少于200人，数据处理准确率达到100%。乙方应提供性能测试报告，证明其服务成果符合上述指标。

文档完整性：乙方需提交完整的技术文档，包括但不限于用户操作手册、系统维护手册、源代码及注释、接口说明文档等，文档应符合GB/T8567-2006《计算机软件文档编制规范》。

三、服务期限与进度安排

（一）服务期限

本合同技术服务期限自双方签字盖章之日起计算，总服务期为12个月。其中，开发阶段为6个月，运维支持阶段为6个月。具体服务起止时间及各阶段任务分配见附件《项目实施计划》。

（二）进度管理

里程碑节点：乙方应在服务期内设置以下里程碑节点，并提交相应成果：

第1个月：完成需求分析，提交《需求规格说明书》；

第3个月：完成系统设计，提交《系统设计文档》及原型演示；

第5个月：完成软件开发及单元测试，提交测试版本；

第6个月：通过系统集成测试及用户验收，交付正式版本；

第12个月：完成运维支持期，提交《项目总结报告》。

延期处理：若因乙方原因导致服务进度延误，每逾期一个工作日，乙方应按合同总金额的0.05%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的5%。逾期超过30日的，甲方有权单方解除合同并要求乙方赔偿损失。

四、服务费用与支付方式

（一）服务费用构成

本合同技术服务总费用为人民币XX万元（大写：XX元整），具体包括：

需求分析与方案设计费：XX万元；

软件开发与实施费：XX万元；

系统运维与技术支持费：XX万元；

技术培训与文档编制费：XX万元。

以上费用已包含乙方为完成服务所需的全部成本、税费及合理利润，除本合同另有约定外，甲方无需支付其他费用。

（二）支付方式

首付款：合同签订后10个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%，即XX万元，作为项目启动资金；

中期款：系统通过集成测试并提交验收申请后10个工作日内，甲方向乙方支付总费用的40%，即XX万元；

尾款：系统正式交付并通过验收后10个工作日内，甲方向乙方支付总费用的25%，即XX万元；

质保金：剩余5%作为质保金，在运维支持期满且无质量问题后10个工作日内一次性支付。

乙方应在甲方付款前提供等额合法发票，否则甲方有权顺延付款时间，且不承担逾期付款责任。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：

有权对乙方服务过程进行监督，提出合理意见和建议；

有权要求乙方按合同约定提交服务成果并进行验收；

服务成果验收合格后，享有该成果的使用权、收益权。

义务：

及时向乙方提供服务所需的资料、数据及工作条件；

按时足额支付服务费用；

配合乙方进行需求确认、测试验收等工作，在收到乙方提交的成果后5个工作日内反馈意见。

（二）乙方权利与义务

权利：

有权要求甲方提供必要的配合与支持；

有权按合