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系统规划与管理师每日练习题与答案解析

选择题

1.以下关于系统规划与管理师在项目启动阶段的主要工作，说法错误的是（）

A.明确项目的目标和范围

B.制定详细的项目进度计划

C.确定项目的利益相关者

D.评估项目的风险

答案：B

解析：在项目启动阶段，主要是明确项目的目标、范围，确定利益相关者以及评估项目风险等。而制定详细的项目进度计划是规划阶段的工作内容，并非启动阶段。所以答案选B。

2.系统规划与管理师在进行资源管理时，以下不属于人力资源管理范畴的是（）

A.人员招聘

B.设备采购

C.人员培训

D.人员绩效评估

答案：B

解析：人力资源管理主要涉及人员的招聘、培训、绩效评估等方面，以确保人员能够胜任工作并为项目做出贡献。而设备采购属于物力资源管理的范畴，不属于人力资源管理。因此答案是B。

3.以下哪个工具通常用于项目进度管理中的活动排序（）

A.甘特图

B.关键路径法（CPM）

C.工作分解结构（WBS）

D.箭线图法（ADM）

答案：D

解析：甘特图主要用于展示项目进度的时间安排；关键路径法用于确定项目的关键路径和项目最短工期；工作分解结构是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分。箭线图法是一种用于活动排序的工具，它用箭线表示活动，节点表示活动的开始或结束。所以答案选D。

4.在系统规划与管理中，以下关于风险管理的流程，正确的顺序是（）

A.风险识别、风险评估、风险应对、风险监控

B.风险评估、风险识别、风险应对、风险监控

C.风险识别、风险应对、风险评估、风险监控

D.风险评估、风险应对、风险识别、风险监控

答案：A

解析：风险管理的流程首先是识别可能影响项目的风险，然后对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度，接着根据评估结果制定风险应对措施，最后在项目执行过程中对风险进行监控，确保风险得到有效管理。所以正确顺序是风险识别、风险评估、风险应对、风险监控，答案选A。

5.系统规划与管理师在制定服务级别协议（SLA）时，以下哪个指标不属于可用性指标（）

A.系统正常运行时间

B.系统故障修复时间

C.系统响应时间

D.系统停机时间

答案：C

解析：可用性指标主要关注系统的正常运行情况，包括系统正常运行时间、系统停机时间以及系统故障修复时间等。而系统响应时间是衡量系统对用户请求的响应速度，属于性能指标，不属于可用性指标。所以答案选C。

6.在IT服务管理领域，ITIL（信息技术基础架构库）中的服务战略阶段，主要关注的是（）

A.如何设计服务以满足业务需求

B.如何将服务交付给客户

C.如何定义服务的价值和目标

D.如何监控和改进服务质量

答案：C

解析：ITIL的服务战略阶段主要是定义服务的价值和目标，明确服务在业务中的定位和作用，为后续的服务设计、服务转换和服务运营提供指导。选项A是服务设计阶段的主要任务；选项B是服务交付阶段的内容；选项D是服务改进阶段的工作。所以答案选C。

7.以下关于数据管理的说法，错误的是（）

A.数据管理的目标是确保数据的准确性、完整性和安全性

B.数据备份是数据管理的重要组成部分

C.数据管理只需要关注数据的存储，不需要关注数据的使用

D.数据质量管理有助于提高数据的可用性

答案：C

解析：数据管理不仅要关注数据的存储，还需要关注数据的使用，包括数据的访问、分析和共享等。数据管理的目标是确保数据的准确性、完整性和安全性，数据备份是保障数据安全的重要手段，数据质量管理可以提高数据的可用性。所以说法错误的是C选项。

8.系统规划与管理师在进行成本管理时，以下哪种成本属于间接成本（）

A.项目团队成员的工资

B.项目所需的原材料费用

C.项目使用的办公场地租金

D.项目设备的采购费用

答案：C

解析：直接成本是指直接与项目相关的成本，如项目团队成员的工资、项目所需的原材料费用、项目设备的采购费用等。间接成本是指不能直接归属于某个项目，而是由多个项目共同承担的成本，如办公场地租金等。所以答案选C。

9.在项目管理中，以下关于变更管理的说法，正确的是（）

A.变更管理只需要关注技术方面的变更

B.变更管理的目的是尽量减少变更的发生

C.变更管理应该在项目结束后进行

D.变更管理需要对变更进行评估和审批

答案：D

解析：变更管理不仅要关注技术方面的变更，还需要关注业务、范围、进度等方面的变更；变更管理的目的不是减少变更的发生，而是对变更进行有效的管理，确保变更能够在可控的范围内进行；变更管理应该贯穿项目的整个生命周期，而不是在项目结束后进行；变更管理需要对变更进行评估和审批，以确保变更的合理性和可行性。所以正确的是D选项。

10.以下关于系统规