行政主管笔试题及答案详解.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年行政主管笔试题及答案详解

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.在处理部门间的沟通协调时，行政主管应优先采取哪种策略？（）

A.强制命令

B.积极倾听与协商

C.推卸责任

D.拖延处理

2.公司年度预算会议中，财务部门提出预算超支风险，行政主管应如何应对？（）

A.直接否决财务意见

B.要求各部门提交详细说明并协调资源

C.将问题完全转嫁给财务部门

D.延期讨论，避免影响会议进度

3.行政主管在组织公司年会时，发现场地供应商突然提高报价，最有效的解决方法是？（）

A.指责供应商不诚信

B.立即寻找备选供应商并对比方案

C.声称无法承担费用，要求公司降级活动

D.与供应商协商分期付款

4.办公室搬迁过程中，员工对新布局不满，行政主管应采取哪种方式缓解矛盾？（）

A.强调搬迁的必要性，禁止抱怨

B.组织座谈会收集意见并调整布局

C.安排加班完成搬迁，避免额外费用

D.只听取管理层意见，忽略员工反馈

5.公司要求行政部优化采购流程，以下哪项措施最能提升效率？（）

A.减少供应商数量，简化比价环节

B.建立电子采购系统，实现全流程追踪

C.仅依赖口头沟通确认采购需求

D.推行固定供应商合作，避免竞争

6.行政主管在处理员工投诉时，应遵循的首要原则是？（）

A.快速做出裁决，避免争议

B.保护公司利益，淡化员工诉求

C.保持中立，全面调查后再回应

D.将问题转交人事部门处理

7.公司需要制定应急预案，行政主管应重点考虑以下哪项内容？（）

A.员工福利发放计划

B.重大活动宣传方案

C.突发事件（如火灾、停电）的疏散流程

D.市场推广预算分配

8.在安排行政会议时，以下哪项细节最容易被忽视但至关重要？（）

A.餐饮安排

B.会场座位分配逻辑

C.演示设备调试

D.会议纪要模板准备

9.公司要求行政部推动数字化转型，以下哪项措施最能体现行政职能的变革？（）

A.引入智能办公设备

B.优化内部流程自动化

C.培训员工使用新系统

D.建立云存储备份制度

10.行政主管在制定工作计划时，应优先考虑？（）

A.个人时间安排

B.公司战略目标对行政工作的需求

C.部门间利益平衡

D.员工个人偏好

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目：

1.行政主管在管理办公用品采购时，应关注哪些关键因素？（）

A.供应商资质与信誉

B.价格与质量平衡

C.员工使用习惯调研

D.库存周转率

2.组织跨部门培训时，行政主管需协调哪些资源？（）

A.培训讲师与场地

B.员工考勤与后勤保障

C.培训内容与预算审批

D.培训效果评估方案

3.公司要求行政部提升员工满意度，以下哪些措施最有效？（）

A.优化办公环境（如绿植、饮水机）

B.建立员工意见反馈渠道

C.减少会议频率，避免时间浪费

D.完善考勤奖惩制度

4.办公室装修过程中，行政主管需控制哪些风险？（）

A.工期延误

B.装修质量不达标

C.预算超支

D.员工工作干扰

5.行政主管在处理突发事件时，需具备哪些能力？（）

A.快速决策与资源调配

B.沟通协调各部门

C.熟悉公司应急流程

D.控制舆论影响

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

题目：

1.行政主管的绩效考核应完全基于财务指标。（×）

2.公司年会预算超支时，行政主管无需向上级汇报。（×）

3.办公室绿植摆放仅属于美化，无需纳入行政规划。（×）

4.采购合同签订后，行政主管无需跟踪执行情况。（×）

5.员工投诉处理中，行政主管应优先保护公司利益。（×）

6.应急预案只需制定一次，无需定期更新。（×）

7.行政会议纪要只需记录决策内容，无需附决议时间表。（×）

8.数字化转型中，行政主管需推动全员系统培训。（√）

9.办公室搬迁时，员工意见不重要，按管理层决定即可。（×）

10.行政工作计划制定后无需调整，按既定执行即可。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

题目：

1.简述行政主管在推动公司数字化转型时应采取的三个关键步骤。

2.当员工对办公环境不满时，行政主管应如何调查并改进？

3.行政主管如何平衡预算控制与员工需求满足？

五、案例分析题（共1题，15分）

题目：

某科技公司行政部在组织季度团建活动时，发现员工对方案不满：部分员工认为活动形式陈旧，部分部门因工作冲突无法参与。同时，预算因场地升级超出原计划20%。行政主管小王需在三天内重新策划方案并控制预算。请分析小王应采取的步骤及解决方法。

答案详解

一、单选题答案

1.B：行政主管的核心职责是协调，倾听与协商能减少冲突