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库存信息管理服务合同

库存信息管理服务合同

甲方（委托方）：

全称：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/负责人：___________

联系方式：_____________________

乙方（服务方）：

全称：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/负责人：___________

联系方式：_____________________

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则，就甲方委托乙方提供库存信息管理服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.库存数据采集：乙方按甲方要求，定期采集甲方所有仓库（含托管仓）的库存核心数据，包括但不限于：

-商品SKU、名称、规格、批次、有效期、库位；

-实时库存数量、出入库记录（含采购入库、销售出库、调拨、退货）；

-盘盈盘亏数据、呆滞库存（连续6个月未动销）、临期商品（有效期不足30天）。

2.库存信息系统服务：乙方提供定制化库存管理系统（或接入甲方现有系统），实现：

-实时库存查询、多维度筛选（按SKU、库位、批次）；

-自动预警（安全库存、临期、呆滞）；

-定制报表生成（日/周/月库存汇总、周转率分析、出入库明细）。

3.库存分析与支持：

-每月提交《库存运营分析报告》（含周转率、滞销率、安全库存建议）；

-配合甲方季度/年度盘点，提供数据核对支持；

-针对异常库存（如盘亏超5%），24小时内提供原因排查建议。

4.系统维护与升级：乙方保障系统7×12小时稳定运行（每月downtime不超过4小时），每季度免费升级1次功能（需经甲方确认需求）。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.提供真实、完整的原始库存数据（含纸质/电子台账），并在每个工作日结束后1小时内同步至乙方指定接口；

2.指派专人对接服务需求，配合乙方现场盘点（如需）；

3.按本合同约定支付服务费用；

4.有权对乙方服务质量提出异议（需书面说明具体问题），要求乙方限期整改。

（二）乙方权利义务

1.按本合同约定时间完成服务交付，不得擅自变更服务范围；

2.建立数据安全机制：

-每日自动备份甲方库存数据（异地存储，保存期限≥1年）；

-数据访问权限仅开放给双方指定对接人，不得向第三方泄露；

3.故障响应：系统故障1小时内响应，一般故障4小时内修复，重大故障（影响核心功能）24小时内修复；

4.不得篡改、伪造甲方库存数据，若因乙方操作导致数据错误，需立即更正并承担相应损失。

三、服务费用与支付

1.费用标准：

-基础服务费：每年人民币______元（大写：________）；

-增值服务费：若甲方需额外定制报表/分析，按每次______元收取（需双方书面确认）。

2.支付方式：

-首笔款：合同生效后5个工作日内，甲方支付年度基础服务费的30%（______元）；

-季度付款：每季度第一个月5日前，支付剩余费用的25%（______元/季度）；

-乙方需在付款前3个工作日开具等额增值税专用发票，甲方收到发票后5个工作日内付款。

3.费用调整：若服务范围变更（如新增仓库/功能），双方需签订补充协议调整费用，无书面确认不得变更。

四、交付与验收

1.系统上线验收：乙方完成系统搭建后，向甲方提交验收申请，甲方在5个工作日内按《需求说明书》（附件1）验收：

-功能通过率100%、测试用例无错误、数据导入准确，视为验收合格；

-若存在问题，乙方需在3个工作日内整改，逾期未整改甲方有权解除合同。

2.日常服务验收：乙方提交的报表/分析报告，甲方在3个工作日内确认，无异议视为合格；有异议需书面说明具体问题，乙方2个工作日内响应。

五、保密条款

1.保密信息包括：甲方库存数据、业务流程、系统设计、客户信息等未公开信息；

2.保密期限：合同期限内及合同终止后3年；

3.若一方泄露保密信息，需向守约方支付合同总金额20%的违约金，造成实际损失的（如甲方客户流失、商业信誉受损），需全额赔偿。

六、知识产权

1.甲方提供的原始库存数据、业务需求的知识产权归甲方所有；

2.乙方开发的库存管理系统（含定制功能）的知识产权归乙方所有，甲方享有永久、免费的使用权（不得转授权第三方）；

3.双方不得使用对方知识产权用于本合同外的任何用途。

七、违约责任

1.甲方逾期付款：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，逾期超过30日，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部未付费用。

2.乙方未按时交付：每逾期1日，按合同总金额的万分之五支付违约金；逾期超过10日，甲方有权解除合同，乙方需退还已收费用并支付合同总金额10%的违约金。

3.乙方数据错误/泄露：若因