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2025年家政服务人才五年培养策略报告

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，随着我国社会结构的深刻变革和居民消费需求的升级，家政服务行业已从传统的“保姆式”服务向专业化、精细化、品质化方向加速转型。国家统计局数据显示，我国家政服务市场规模已突破万亿元，且以年均15%以上的速度增长，其中育婴师、养老护理员、收纳整理师等细分领域的需求增速尤为显著。然而，行业快速发展背后的人才供给瓶颈日益凸显——据中国家庭服务业协会统计，目前行业从业人员缺口超过2000万人，且现有人才队伍中，具备专业技能、职业素养和持续学习能力的复合型人才占比不足15%。这种“量不足、质不高、结构失衡”的人才现状