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2026年北汽集团销售总监销售管理考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在北汽集团当前销售战略中，以下哪项不属于“新能源优先”战略的核心组成部分？

A.加大新能源汽车研发投入

B.扩大传统燃油车销售网络

C.建设更多新能源汽车充电设施

D.推出混合动力车型解决方案

答案：B

解析：北汽集团2025年战略明确将新能源汽车作为核心增长点，传统燃油车销售网络逐步收缩，故B选项不属于核心战略。

2.针对北京市场，北汽集团计划在2026年重点拓展哪类新能源汽车细分市场？

A.重型商用车

B.微型电动车

C.中高端SUV

D.低成本网约车

答案：C

解析：北京市场消费者更倾向于中高端车型，北汽已推出多款高端新能源SUV，C选项更符合市场趋势。

3.销售团队绩效考核中，以下哪项指标最能反映长期客户满意度？

A.月度新车销量

B.客户复购率

C.单次成交金额

D.网络评价得分

答案：B

解析：客户复购率直接体现品牌忠诚度，长期指标比短期销量更可靠。

4.北汽集团计划在2026年与哪些电商平台深化合作以提升线上销售占比？

A.拼多多

B.京东汽车

C.腾讯视频

D.美团外卖

答案：B

解析：京东汽车在汽车电商领域影响力最大，与北汽高端车型匹配度更高。

5.针对下沉市场，北汽集团应优先采取哪种销售策略？

A.提高终端价格

B.加强4S店网络覆盖

C.推广豪华车型

D.减少促销活动

答案：B

解析：下沉市场需要更密集的销售网络，4S店覆盖比高端策略更实用。

6.在销售团队管理中，以下哪项属于“行为型领导力”的核心要素？

A.设定严格的KPI目标

B.个性化激励方案

C.统一的销售话术模板

D.严格的排班制度

答案：B

解析：行为型领导力强调因材施教，个性化激励更符合团队需求。

7.北汽集团计划在2026年重点布局的海外市场是？

A.欧洲市场

B.中东市场

C.东南亚市场

D.南美市场

答案：C

解析：东南亚市场政策支持力度大，消费潜力未充分释放，适合北汽成本型车型。

8.销售数据分析中，以下哪项指标最能反映渠道健康度？

A.销售额增长率

B.渠道库存周转率

C.利润率

D.网点数量

答案：B

解析：库存周转率高说明渠道运作顺畅，低库存风险更小。

9.针对新能源车型，北汽集团应重点提升哪项服务能力？

A.传统保养技术培训

B.充电桩维护服务

C.金融贷款审批效率

D.车辆改装服务

答案：B

解析：新能源车核心竞争在于补能体验，充电服务能力是关键。

10.销售团队冲突管理中，以下哪种方法最有效？

A.强制执行公司规定

B.兼听则明，协商解决

C.轮流坐庄决策

D.逃避问题，后期处理

答案：B

解析：销售团队依赖沟通，协商解决能减少对立。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.北汽集团在2026年提升品牌影响力的关键举措包括？

A.赞助国际汽车赛事

B.加强社交媒体营销

C.推出更多联名款车型

D.减少公关投入

答案：A、B、C

解析：国际赛事和社交媒体能提升品牌国际认知，联名款可吸引年轻消费者，D选项与战略背道而驰。

2.针对销售团队培训，以下哪些内容最应优先？

A.新能源汽车技术知识

B.跨文化沟通技巧

C.传统销售话术

D.法律法规合规培训

答案：A、B、D

解析：新能源技术是行业趋势，跨文化培训适用于海外业务，合规培训是底线。

3.北汽集团在京津冀市场的销售策略应包含？

A.重点推广混动车型

B.优化充电网络布局

C.提供购车补贴

D.减少经销商数量

答案：A、B、C

解析：混动和充电网络适应政策，补贴能刺激销量，减少经销商与市场扩张矛盾。

4.销售数据分析中，以下哪些指标需重点关注？

A.客户转化率

B.渠道回款周期

C.单车利润

D.竞品价格

答案：A、B、C

解析：转化率反映销售效率，回款周期体现资金健康度，利润是核心目标，竞品价格需监控但非核心。

5.海外市场销售团队管理需注意？

A.本地化薪酬体系

B.跨文化冲突预防

C.全球统一考核标准

D.本地法律合规

答案：A、B、D

解析：薪酬需本地化吸引人才，冲突预防提升团队稳定性，合规是基础，全球标准可能不适用。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.北汽集团计划在2026年全面取消传统燃油车销售。（×）

解析：北汽仍将保留部分燃油车过渡期产品，非全面取消。

2.客户满意度调查应每月进行一次。（×）

解析：月度调查成本高，季度或半年度更合理。

3.销售团队提成比例应固定不变。（×）

解析：提成需随市场动态调整，激励