厦门城市职业学院《大型活动策划与主持》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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厦门城市职业学院《大型活动策划与主持》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某体育赛事主办方在赛事期间开展了丰富的观众互动活动，但观众参与度不高。以下关于原因的分析，哪一项是不正确的？（）

A.互动活动的规则复杂，观众难以理解和参与

B.奖品设置缺乏吸引力，无法激发观众的参与热情

C.互动活动的宣传推广不到位，很多观众不知道有这些活动

D.赛事本身的精彩程度不够，观众没有心情参与互动活动

2、一家酒店在提升客户满意度方面，公共关系工作可以从以下哪方面入手？（）

A.定期对员工进行服务培训，提高服务质量

B.对客户的投诉和建议置之不理

C.举办客户答谢活动，增强客户粘性

D.推出个性化的服务项目，满足客户需求

3、公共关系中的文化活动策划需要考虑文化内涵和公众兴趣。假设一家博物馆计划举办一场特别展览，以下哪种展览主题最有可能吸引大量观众？（）

A.古代文物精品展

B.当代艺术创新展

C.与当地历史文化紧密相关的专题展

D.国外知名艺术家作品回顾展

4、一家服装品牌想要拓展海外市场，公共关系部门应如何塑造品牌形象？（）

A.研究目标市场的文化和消费习惯，定制符合当地需求的宣传策略

B.直接沿用国内的宣传策略，不做任何调整

C.只注重产品的展示，忽略品牌文化的传播

D.不进行市场调研，盲目投放广告

5、公共关系中的社区关系管理对于组织的社会形象有着重要影响。假设一家企业在当地社区开展公益活动，以下哪种活动形式最能获得社区居民的认可和支持？（）

A.一次性的大规模捐赠

B.长期的志愿者服务和社区发展项目

C.举办豪华的慈善晚会

D.偶尔组织员工到社区打扫卫生

6、某高校因招生政策的调整引发了学生和家长的不满和质疑。学校的公关部门应该首先采取以下哪种行动（）

A.发布详细的政策解读，解答学生和家长的疑问

B.组织座谈会，邀请学生和家长代表参与讨论

C.强调政策调整的必要性和合理性，不考虑学生和家长的意见

D.等待上级部门的指示，再决定如何回应

7、某高校面临招生人数下降的问题，需要通过公共关系手段来吸引更多的学生报考。以下关于公共关系策略的运用，哪一项是不正确的？（）

A.邀请优秀校友回校分享成功经验，展示学校的培养成果

B.优化学校的官方网站和社交媒体页面，提供丰富准确的招生信息

C.故意贬低其他高校，突出本校的优势

D.组织校园开放日活动，让考生和家长实地感受学校的教学环境和氛围

8、某旅游城市的环境污染问题影响了其形象，公共关系部门应如何改善？（）

A.制定并宣传环境保护计划，加强监管，展示治理成果，重塑城市形象

B.否认存在环境污染问题，继续宣传旅游资源

C.不采取任何治理措施，等待环境自然改善

D.减少对环境污染问题的报道，转移公众注意力

9、在公共关系活动中，了解公众的需求和态度至关重要。以下关于公众分类的描述，哪一项是不正确的？（）

A.按照公众与组织的关系，可以分为内部公众和外部公众，内部公众如员工，外部公众如客户、供应商等

B.根据公众对组织的重要性，可以分为首要公众、次要公众和边缘公众，首要公众对组织的生存和发展具有关键影响

C.基于公众对组织的态度，可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众，顺意公众对组织持支持态度

D.公众只能按照上述一种标准进行分类，不能同时采用多种分类方法来综合分析

10、一家科技公司推出了一款新产品，但市场反应不佳。公司通过调查发现，消费者对产品的功能和价格存在误解。为了改善这种情况，公司应该采取以下哪种公关策略：（）

A.调整产品价格，降低消费者购买门槛

B.加强产品功能的宣传和解释，消除误解

C.立即停止生产该产品，推出新的替代品

D.指责消费者不懂产品，缺乏购买眼光

11、在公共关系领域，社会责任的履行越来越受到关注。以下关于组织履行社会责任与公共关系的关系，错误的是：（）

A.履行社会责任有助于提升组织的社会形象和声誉

B.公共关系活动可以传播组织履行社会责任的成果，增强公众的认可

C.组织只需要关注自身的经济利益