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2026年电信行业工会主席面试题库及解析

一、综合分析题（共5题，每题10分）

1.题目：近年来，电信行业面临5G建设、数字化转型等多重挑战，同时工会组织也需要创新工作方式。请结合实际情况，谈谈你认为电信行业工会主席应如何平衡企业发展与员工关怀的关系？

答案：电信行业工会主席在平衡企业发展与员工关怀的关系时，应采取以下策略：

-深入调研，精准施策：通过问卷调查、座谈会等形式，了解员工的核心诉求，特别是5G基站建设、网络维护等一线岗位员工的实际困难，如工作强度大、安全风险高等，制定针对性的帮扶措施。

-推动企业落实主体责任：督促企业严格执行劳动法，保障员工合法权益，如合理工时、加班调休、职业发展培训等，同时推动企业建立完善的员工关怀体系，如心理咨询、健康体检等。

-创新工会工作模式：利用数字化工具提升工会服务效率，如开发员工APP，提供在线维权、福利申请等服务，同时加强工会与员工的互动，如定期举办员工座谈会、技能竞赛等。

-强化沟通协调：作为企业与员工的桥梁，工会主席应定期与企业高层沟通，反映员工诉求，争取更多资源投入员工培训与发展；同时，也要向员工传递企业发展方向，增强员工认同感。

解析：此题考察工会主席的统筹协调能力和政策理解能力。答案需体现工会主席既能推动企业发展，又能保障员工权益，同时注重方式方法的创新，符合电信行业特点。

2.题目：当前，电信行业部分基层工会存在活动形式单一、参与度低的问题。请分析原因并提出改进建议。

答案：基层工会活动形式单一、参与度低的原因主要有：

-需求调研不足：未能充分了解员工兴趣和需求，导致活动缺乏针对性。

-资源投入有限：部分企业对工会活动支持不足，导致活动经费、场地等受限。

-宣传力度不够：活动信息未能有效传达给所有员工，导致部分员工不知情。

改进建议：

-加强需求调研：通过匿名问卷、小组访谈等方式，收集员工对活动的建议，如技能培训、文体活动、亲子活动等。

-拓展活动形式：结合电信行业特点，设计如“5G技术知识竞赛”“网络安全主题讲座”“户外拓展训练”等多元化活动。

-争取企业支持：与企业协商，争取更多活动经费和场地支持，同时建立工会活动与企业文化的融合机制。

-创新宣传方式：利用企业内部平台（如OA系统、微信群）发布活动信息，并设置互动环节，提高员工参与积极性。

解析：此题考察工会主席的创新能力和问题解决能力。答案需结合电信行业实际，提出具体可行的改进措施，避免空泛。

3.题目：近年来，电信行业员工心理健康问题日益突出，工会如何发挥积极作用？

答案：工会可从以下方面发挥积极作用：

-建立心理援助机制：与企业合作，引入专业心理咨询机构，为员工提供心理咨询服务，同时建立心理危机干预机制。

-开展心理健康教育：定期举办心理健康讲座、工作坊等，帮助员工掌握压力管理、情绪调节等技能。

-营造积极工作氛围：推动企业建立弹性工作制，减少员工过度加班，同时鼓励团队建设活动，增强员工归属感。

-关注重点群体：对一线网络维护人员、客户服务人员等高压力岗位员工，提供专项心理支持，如定期体检、心理疏导等。

解析：此题考察工会主席对员工关怀的重视程度。答案需体现工会既能提供专业支持，又能营造良好工作氛围，符合电信行业高强度工作特点。

4.题目：某地电信企业因项目进度压力，大量员工加班，导致员工权益受损。工会主席应如何介入？

答案：工会主席应采取以下步骤：

-调查核实：通过查阅员工考勤记录、访谈员工等方式，了解加班情况及影响，收集证据。

-与企业沟通：与企业管理层正式沟通，指出加班问题，提出合法合规的解决方案，如调整工作排班、增加人手等。

-法律维权：如企业拒不整改，工会可依据《劳动法》等法律法规，向劳动监察部门投诉，或代表员工提起劳动仲裁。

-推动长效机制：与企业协商建立防止过度加班的长效机制，如设定加班上限、完善调休制度等。

解析：此题考察工会主席的维权能力和法律意识。答案需体现工会既能与企业协商，又能依法维权，符合工会职能定位。

5.题目：随着电信行业数字化转型，部分传统岗位员工面临转岗压力。工会如何帮助员工适应新变化？

答案：工会可从以下方面帮助员工适应新变化：

-开展技能培训：与企业合作，为员工提供数字化技能培训，如云计算、大数据、AI应用等，帮助员工掌握新岗位所需技能。

-建立转岗帮扶机制：对转岗员工提供心理疏导、职业规划指导，同时与企业协商，提供转岗过渡期及经济补偿。

-搭建信息平台：建立内部信息平台，发布转岗机会、技能培训信息等，帮助员工及时了解行业动态。

-推动企业文化建设：通过团队活动、文化宣讲等，增强员工对数字化转型的认同感，减少转岗焦虑。

解析：此题考察工会主席对行业转型的应对能力。答案需