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预约上门服务合同协议
甲方(服务提供方):[公司全称/个人姓名]
法定代表人/负责人:[姓名]
注册地址/住址:[地址]
联系电话:[电话号码]
电子邮箱:[邮箱地址]
乙方(服务接受方):[个人姓名/公司全称]
联系人:[姓名]
地址:[地址]
联系电话:[电话号码]
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方向乙方提供上门服务事宜,经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与性质
1.1甲方向乙方提供的服务项目为:[详细描述服务内容,例如:家电维修、房屋深度保洁、空调清洗、家具组装等]。
1.2服务标准/范围:服务需达到[具体描述质量标准,例如:维修后设备正常运行、清洁后表面无明显污渍、安装后稳固可用等]。服务范围限于乙方地址的[具体说明服务区域,例如:客厅、卧室、厨房等]。
1.3所需材料/工具:服务过程中所需[材料名称,如:清洁剂、耗材等]由[甲方/乙方]提供,费用由[甲方/乙方]承担。
第二条预约与时间安排
2.1乙方通过[电话/在线平台/邮件]于[预约日期]向甲方预约本合同项下的服务。
2.2甲乙双方约定服务时间为:[YYYY年MM月DD日][HH:MM]至[HH:MM]左右。甲方承诺在上述时间段内到达乙方指定地点提供服务。
2.3如需变更服务时间,应至少提前[小时数]通知对方。甲方变更服务时间需经乙方同意,否则可能承担[具体责任,例如:减免部分服务费]。乙方变更服务时间需通知甲方,如甲方已安排资源,乙方可能需承担[具体责任,例如:支付部分服务费]。紧急情况除外。
第三条服务费用与支付
3.1本合同项下服务的总价款为人民币[金额]元(大写:[大写金额]整)。
3.2该费用包含[服务项目名称]的服务费以及[是否包含税费,如包含请注明税率]。
3.3乙方应于[支付时间点,例如:服务开始前/服务完成后]向甲方支付全部服务费用。
3.4支付方式:乙方通过[现金/银行转账/在线支付]方式支付费用。甲方收款后应向乙方开具收款凭证。
3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后[天数]内,开始提供本合同项下的服务。
第四条服务提供过程
4.1甲方的义务:
(1)按照约定时间准时到达乙方指定地点;
(2)指派具备相应资质和经验的服务人员进行服务;
(3)在服务过程中使用合法合规的材料和工具(如适用);
(4)遵守乙方的合理指示,但该指示不得违反法律法规或公序良俗;
(5)爱护乙方财产,因服务人员故意或重大过失造成的乙方财产损失,甲方应负责赔偿。
4.2乙方的义务:
(1)提供必要的工作条件,如电源、水源、空间等;
(2)协助服务人员开展工作,提供必要的信息;
(3)支付约定服务费用。
第五条验收标准与流程
5.1乙方应在甲方完成服务后立即进行验收。
5.2验收标准以本合同第一条及双方在服务过程中确认的服务标准为准。
5.3乙方验收合格,应签署验收确认书或以其他书面方式(如微信确认等)确认验收完成。
5.4乙方在验收时发现服务存在质量问题,应在[小时数或天数]内以书面形式向甲方提出,并说明具体问题。甲方应在收到异议后[小时数或天数]内予以处理。处理方式可包括:[例如:免费修复/部分退款等,根据实际情况约定]。
5.5若乙方在规定时间内未提出异议,视为验收合格。
第六条违约责任
6.1若甲方未按约定时间提供服务,每延迟[小时数]应向乙方支付服务费用总额的[百分比]%作为违约金,但累计违约金不超过服务费用总额的[百分比]%。延迟超过[天数]的,乙方有权解除合同,甲方应退还已收取的服务费用并支付[百分比]%的违约金。
6.2若甲方提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方在[天数]内免费修复或采取其他补救措施。若甲方拒绝修复或逾期未修复,乙方有权解除合同,甲方应退还相应的服务费用,并赔偿乙方因此遭受的直接损失。
6.3若乙方未按时支付服务费用,每延迟[天数]应向甲方支付应付未付金额的[百分比]%作为违约金。
6.4因一方违约给对方造成其他损失的,违约方应承担赔偿责任。
第七条免责与责任限制
7.1因不可抗力(如地震、火灾、战争、政府行为等)导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。
7.2甲方服务人员在服务过程中,因尽到合理注意义务仍发生意外,导致乙方或第三方人身或财产损害的,甲方应在[金额]元范围内承担赔偿责任(除非该损害是由乙方故意或重大过失造成的)。
7.3乙方应自行保管其财产,服务人员在服务过程中对乙方未保管的贵重物品造成的损失,甲方不承担责任。
第八条保密条款
8.1甲乙双方对于
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