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阜阳职业技术学院《思维与沟通》复习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列关于思维特征的描述中，错误的是（）

A.间接性：通过已有知识经验认识未直接感知的事物

B.概括性：抽取同类事物共同本质特征

C.逻辑性：所有思维过程都必须严格遵循形式逻辑规则

D.创新性：思维能够突破常规产生新认知

答案：C（解析：思维具有逻辑性特征，但并非所有思维过程都必须严格遵循形式逻辑规则，如直觉思维、发散思维等可能突破形式逻辑限制）

2.沟通模型中，噪声不包括（）

A.环境中的汽车鸣笛声

B.发送者方言导致的语义误解

C.接收者因焦虑产生的注意力分散

D.信息传递过程中使用的加密技术

答案：D（解析：噪声指干扰信息传递与理解的因素，加密技术是主动保护信息的手段，不属于噪声）

3.某学生在小组讨论中说：我觉得这个方案虽然成本高，但能解决用户的核心痛点，之前类似项目的数据也显示用户留存率提升了30%。这种表达主要运用了（）

A.情感说服法

B.数据论证法

C.权威引用法

D.类比推理法

答案：B（解析：通过具体数据留存率提升30%支撑观点，属于数据论证）

4.批判性思维的核心目的是（）

A.否定他人观点

B.精准判断信息的合理性

C.展示自身逻辑能力

D.快速得出结论

答案：B（解析：批判性思维强调通过分析、评估形成合理判断，而非单纯否定或展示能力）

5.非语言沟通中，双手交握置于胸前通常传递的信息是（）

A.开放接纳

B.防御抵触

C.自信坚定

D.焦虑不安

答案：B（解析：肢体语言学研究表明，胸前交叉手臂是典型的防御性姿势）

6.下列属于演绎推理的是（）

A.观察到10只天鹅都是白色，推出所有天鹅都是白色

B.金属能导电，铜是金属，所以铜能导电

C.类比手机更新换代规律，推测智能手表发展趋势

D.根据用户投诉内容，归纳产品主要问题

答案：B（解析：演绎推理是从一般到特殊的推理，符合大前提-小前提-结论结构）

7.有效倾听的关键行为不包括（）

A.频繁打断对方补充自己的观点

B.用您的意思是...复述核心内容

C.观察对方非语言信号

D.保持眼神接触

答案：A（解析：频繁打断是倾听的常见障碍，会阻碍信息完整接收）

8.创造性思维的流畅性指的是（）

A.能从多个角度思考问题

B.产生大量相关想法的能力

C.提出新颖独特解决方案的能力

D.将不同领域知识整合的能力

答案：B（解析：流畅性强调思维的数量，即短时间内产生大量想法的能力）

9.当沟通对象是分析型人格时，最有效的沟通策略是（）

A.强调情感共鸣和关系维护

B.提供详细数据和逻辑论证

C.用幽默语言活跃氛围

D.直接给出结论和行动建议

答案：B（解析：分析型人格注重事实和逻辑，需要具体数据支撑观点）

10.下列关于沟通漏斗的描述，正确的是（）

A.信息传递中损失的主要是无关细节

B.发送者表达的信息=接收者理解的信息

C.关键信息在传递中更容易丢失

D.沟通漏斗现象可以通过重复强调完全避免

答案：C（解析：研究表明，关键信息因抽象性更强，在传递中更容易被误解或遗漏）

二、判断题（每题1分，共10分。正确打√，错误打×）

1.思维是人类特有的认知活动，动物不具备任何形式的思维能力。（）

答案：×（解析：现代心理学研究证实，灵长类、海豚等动物具备初级思维能力，如问题解决、工具使用）

2.沟通必须包含语言符号，非语言符号不能单独完成沟通。（）

答案：×（解析：如交警的手势、聋哑人的手语等非语言符号可独立完成沟通）

3.逻辑思维的矛盾律要求在同一思维过程中，对同一对象不能同时肯定又否定。（）

答案：√（解析：矛盾律的核心是不能同真，必有一假）

4.沟通中自我暴露越多，越能建立信任关系。（）

答案：×（解析：自我暴露需遵循相互性原则和适度原则，过度暴露可能引发反感）

5.批判性思维就是挑刺，需要尽可能找出他人论述中的错误。（）

答案：×（解析：批判性思维的核心是合理判断，包括对自身观点的反思和对他人观点的客观评估）

6.创造性思维与逻辑思维是对立的，强调创造性就需要抛弃逻辑。（）

答案：×（解析：创造性思维需要逻辑思维作为基础，新想法的验证更依赖逻辑）

7.倾听时保持嗯对等简短回应，会干扰对方表达。（）

答案：×（解析：适当的回应是积极倾听的表现，能鼓励对方继续表达）

8.沟通中的编码是指接收者将信息转化为自己能理解的形式。（）

答案：×（解析：编码是发送者将想法转化为符号的过程，解码是接收者的转化过程）

9.职场沟通中，下属对上级应完全服从，不需要提出不同意见。（）

答案：×（解析：建设性的异议是团队创新的重要来源，关键是选择合适的时