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网络系统维护计划保证承诺书（3篇）

网络系统维护计划保证承诺书第（1）篇

1.总则

本承诺书由承诺人依据相关法律法规及网络系统维护服务要求，就网络系统维护工作质量作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

承诺人承诺按照以下标准对网络系统进行维护，保证系统稳定运行：

（1）网络系统维护工作须严格遵守国家及行业相关法律法规和技术规范；

（2）维护服务质量须达到双方约定的质量标准，即__________指标达到GB/T__________标准；

（3）定期对网络设备进行检查、测试和优化，及时排除故障，减少系统停机时间；

（4）建立完善的维护记录制度，保证维护工作的可追溯性；

（5）对客户网络系统信息进行严格保密，未经授权不得泄露。

3.双方责任

（1）承诺人应按照本承诺书约定履行网络系统维护义务，保证维护工作符合约定标准；

（2）接受客户的监督，对维护过程中出现的问题及时整改；

（3）客户应积极配合承诺人开展维护工作，提供必要的技术支持和信息资料。

4.附则

（1）本承诺书自双方签字盖章之日起生效；

（2）本承诺有效期自__________至__________；

（3）本承诺书一式两份，承诺人和客户各执一份，具有同等法律效力。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

网络系统维护计划保证承诺书第（2）篇

承诺方：[公司名称]，注册地址：[注册地址]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

接收方：[客户名称]，注册地址：[客户地址]，联系方式：[联系方式]

第一条承诺内容

承诺方作为[系统名称]网络系统的服务提供方，根据相关法律法规及双方约定，就网络系统的日常维护及应急处理事宜，郑重作出如下承诺：

1.承诺方将严格按照国家及行业相关标准，对[系统名称]网络系统实施专业化维护，保证系统运行稳定、数据安全、服务连续。维护范围包括但不限于网络设备、服务器、安全防护及用户端配置优化，覆盖所有接入该系统的硬件及软件设施。

2.承诺方将建立7×24小时技术支持机制，遇重大故障时，承诺在[具体时间，如：30分钟]内响应，并在[具体时间，如：4小时]内提供初步解决方案。常规维护工作每月至少开展[具体次数，如：2次]，包括系统巡检、漏洞扫描、功能优化等。

3.承诺方将定期向接收方提供维护报告，内容涵盖维护内容、发觉的问题及改进措施，保证接收方实时掌握系统运行状态。如遇重大安全事件，将第一时间通报并协同处置。

第二条权利与义务

1.承诺方的义务：

严格履行本承诺书约定的维护职责，保证维护质量符合合同约定标准。

提供必要的技术文档及培训，协助接收方提升系统管理能力。

承担因维护不当导致的直接经济损失，但不包括因不可抗力或接收方原因造成的损害。

2.承诺方的权利：

承诺方享有__________项服务权益。

如接收方未按约定配合维护工作（如：拒绝访问故障设备），承诺方有权暂停维护服务，由此产生的后果由接收方承担。

3.接收方的义务：

接收方需提供系统运行环境所需的必要条件，如电力保障、网络接入权限等。

及时反馈系统异常情况，并对承诺方提出的改进建议予以配合。

4.接收方的权利：

接收方有权监督承诺方的维护工作，并要求提供书面说明。如对服务质量有异议，可提出整改要求，承诺方应在[具体时间，如：15天]内答复。

第三条违约责任

1.若承诺方未按本承诺书约定履行维护义务，导致系统瘫痪或数据丢失，应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的[具体比例，如：30%]。

2.接收方未按时支付维护费用，承诺方有权暂停服务，且违约金按合同约定计算。

3.因双方均非主观故意导致的维护，责任由双方按责任比例分担。

本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

承诺方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

接收方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

网络系统维护计划保证承诺书第（3）篇

根据__________协议合同要求

1.基本规定与说明

1.1本承诺书由网络系统维护服务提供方（以下简称“服务方”）与网络系统使用方（以下简称“使用方”）共同制定，旨在明确服务方在网络系统维护服务过程中的责任与义务，保证网络系统的稳定运行与持续可用性。

1.2服务方承诺按照本承诺书及相关协议合同要求，提供高效、专业的网络系统维护服务，保