2025年旅游管理经典错题锦集专项卷（附答案）.docxVIP

2025年旅游管理经典错题锦集专项卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。下列每小题备选项中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题后的括号内。）

1.下列关于旅游需求的表述，错误的是（）。

A.旅游需求是一种综合性需求，涉及吃、住、行、游、购、娱等多个方面。

B.收入水平是影响旅游需求的重要因素，通常收入越高，旅游需求越强。

C.旅游需求的价格弹性一般较小，意味着价格变动对需求量影响不大。

D.替代旅游产品的可获得性会影响特定旅游目的地的需求水平。

2.在旅游规划中，SWOT分析主要用来（）。

A.量化预测旅游收入增长率。

B.绘制旅游目的地地理信息系统地图。

C.分析旅游目的地自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats），以便制定发展战略。

D.评估旅游项目投资回报率的精确数值。

3.某旅游企业在招聘导游时，最应注重考察应聘者的（）。

A.家庭背景和经济状况。

B.外语口语流利度和普通话标准程度。

C.拥有旅游行政管理部门颁发的导游证。

D.个人存款数额和消费能力。

4.“体验经济”理论的提出者是谁？（）

A.约翰·冯·杜尔豪斯

B.彼得·德鲁克

C.伯纳德·里奇森

D.维克多·多西

5.以下哪项不属于旅游目的地可持续发展战略的核心内容？（）

A.经济效益最大化，忽视环境和社会影响。

B.保护目的地自然和文化遗产。

C.促进当地社区参与和惠益分享。

D.提升旅游目的地基础设施和服务水平。

6.根据赫克特-古尔曼旅游动机理论，寻求新奇的动机类型是（）。

A.休闲放松型

B.探亲访友型

C.社会交往型

D.求知探索型

7.旅游产品组合策略中的“捆绑销售”属于（）。

A.产品线延伸策略

B.产品线现代化策略

C.产品线淘汰策略

D.产品线特色化策略

8.在旅游服务质量管理中，“服务接触”指的是（）。

A.旅游企业内部员工之间的沟通协调。

B.旅游服务提供者与顾客直接互动的过程。

C.旅游服务标准制定和执行的过程。

D.旅游服务效果评估和改进的方法。

9.旅行社在签订旅游合同后，未能按合同约定安排行程，侵犯了消费者的（）。

A.安全权

B.知情权

C.自主权

D.选择权

10.下列哪项不属于世界旅游组织（UNWTO）的核心宗旨？（）

A.促进全球旅游可持续发展的最大化。

B.确保所有人在旅游活动中享有平等权利。

C.制定全球统一的旅游行业法规。

D.管理各国入境旅游人数。

二、名词解释（每小题3分，共15分。请将下列名词解释清楚。）

1.旅游乘数效应

2.旅游目的地生命周期

3.体验式旅游

4.旅游服务接触

5.可持续旅游

三、简答题（每小题5分，共25分。请简要回答下列问题。）

1.简述影响旅游需求的因素。

2.简述旅游规划中公众参与的重要性。

3.简述旅游企业进行服务质量控制的步骤。

4.简述发展观光旅游可能带来的负面影响。

5.简述饭店前厅部的主要职能。

四、论述题（10分。请围绕以下主题进行论述。）

结合当前旅游市场发展趋势，论述体验式旅游产品开发的重要性及其面临的挑战。

五、案例分析题（20分。请仔细阅读以下案例，并回答问题。）

案例：

某海滨城市近年来大力发展旅游业，建起了众多酒店、度假村和娱乐设施。初期，旅游收入显著增长，城市知名度提高。但随着游客数量激增，出现了海水污染加剧、交通拥堵、景点过度拥挤、当地居民生活质量下降等问题。一些旅游企业为了追求短期利益，存在过度开发资源、破坏环境、提供低质服务的行为。旅游部门试图通过加强管理、提高门票价格、宣传环保理念等措施来缓解矛盾，但效果并不理想。该城市旅游业的发展陷入了一种“欲速则不达”的困境。

问题：

1.分析该海滨城市旅游业发展面临的主要问题。

2.从可持续发展角度，提出促进该市旅游业健康发展的建议。

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试卷答案

一、选择题

1.C

2.C

3.B

4.D

5.A

6.D

7.A

8.B

9.D

10.C

二、名词解释

1.旅游乘数效应：指旅游活动收入