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2025年旅游管理专升本错题解析（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.旅游活动的核心和主体是（）。

A.旅游资源

B.旅游中介

C.旅游者

D.旅游目的地

2.下列不属于旅游经济活动三大支柱的是（）。

A.旅行社

B.酒店业

C.景区景点

D.航空运输业

3.“旅游需求”是指旅游者为了满足自身需求而（）。

A.愿意支付旅游产品的意愿

B.实际购买旅游产品的行为

C.拥有支付旅游产品的能力

D.产生旅游动机的状态

4.根据旅游目的地生命周期理论，当一个目的地进入成熟阶段时，其主要特征是（）。

A.游客数量快速增长，吸引力强

B.游客数量开始下降，竞争加剧

C.游客数量稳定，市场成熟，竞争激烈

D.目的地吸引力衰退，游客数量锐减

5.旅游资源按其性质可分为（）。

A.自然资源和人文资源

B.观光资源和休闲资源

C.可再生资源和不可再生资源

D.有形资源和无形资源

6.在旅游市场营销中，“4P”理论中的“P”指（）。

A.产品、价格、渠道、促销

B.人文、自然、服务、管理

C.质量、成本、渠道、时间

D.政府、企业、中介、游客

7.下列哪项不属于旅游服务质量的核心内容？（）

A.服务态度

B.服务技能

C.服务设施

D.服务效率

8.《中华人民共和国旅游法》的立法目的是（）。

A.促进旅游产业发展

B.规范旅游市场秩序

C.保护旅游者和旅游经营者的合法权益

D.提高旅游行政管理效率

9.旅游规划的核心内容不包括（）。

A.目标定位

B.资源评价

C.项目建设

D.财务预算

10.能够吸引旅游者前来游览的，具有观赏、体验、学习等价值的地域空间载体是（）。

A.旅游企业

B.旅游目的地

C.旅游信息

D.旅游交通

二、填空题（本大题共10空，每空1分，共10分。请将答案填写在题中横线上。）

11.旅游是一种跨越地理界限的______和______现象。

12.旅游经济活动主要包括______、______和______三大产业部门。

13.旅游资源的______、______和______是衡量其价值的重要标准。

14.旅游管理强调的“人本化”理念，主要体现在对______和______的关怀与满足上。

15.旅游目的地形象是指旅游目的地在游客心目中形成的______和______的总和。

16.旅游市场营销组合理论中的“4C”分别指______、______、______和______。

17.旅游安全管理的目标是预防、减少和应对旅游活动中的各种______。

18.旅游法的核心原则之一是______原则，要求旅游活动必须遵守法律、法规。

19.旅游可持续发展强调在满足当代人旅游需求的同时，不影响______代人的需求。

20.导游服务是旅游服务链条中的关键环节，其服务质量直接影响______的旅游体验。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分。）

21.旅游产品

22.旅游需求

23.旅游承载力

24.旅游服务质量

25.旅游目的地管理组织

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分。）

26.简述旅游对目的地经济的影响。

27.简述旅游者旅游动机的主要类型。

28.简述旅游目的地形象塑造的主要途径。

五、论述题（本大题共1小题，共10分。）

29.试论旅游企业在提升服务质量方面可以采取的主要措施及其意义。

六、案例分析题（本大题共1小题，共20分。）

30.案例分析：

某海滨城市近年来旅游业发展迅速，游客数量激增。然而，过度开发导致景区环境恶化、交通拥堵、物价上涨，部分游客投诉增多，负面口碑开始传播。市政府意识到问题，开始着手进行旅游业的转型升级和可持续发展规划。请结合所学旅游管理知识，分析该海滨城市旅游业面临的主要问题，并提出相应的对策建议。

试卷答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.A

4.C

5.A

6.A

7.C

8.C

9.D

10.B

解析：

1.C旅游活