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定制化物流配送协议范本

甲方（托运人）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（承运人）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方有将特定货物通过定制化物流配送服务从[起运地详细地址]运至[目的地详细地址]的需求，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“定制化物流配送服务”（以下简称“服务”），是指乙方根据甲方的具体要求，提供包括但不限于货物揽收、仓储（如需）、装卸、运输、配送、信息跟踪等一项或多项整合的、非标准化的物流解决方案。

1.2本协议所称“货物”，是指由甲方提供或其指示乙方承运的、符合国家相关安全标准、适合运输的物品，具体信息详见本协议附件一（如无附件，则在此详列，包括但不限于：品名、规格型号、单位、数量、重量、体积、包装方式、特殊标识、危险属性等）。货物价值为人民币[金额]元。

1.3本协议所称“起运地”是指[起运地详细地址]，“目的地”是指[目的地详细地址]。

1.4双方在本协议中的简称分别为“甲方”和“乙方”。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方在本协议附件二（如无附件，则在此详列）中明确的具体要求，在协议有效期内向甲方提供定制化物流配送服务。

2.2具体服务内容包括：

(1)自[起运地详细地址]负责将货物揽收，并使用[运输工具类型，如：冷藏车、平板车等]通过[运输方式，如：公路、铁路等]将货物运至[目的地详细地址]。

(2)按照甲方要求的时间窗口，在[预计起运日期]前将货物从起运地发出，并确保货物在[预计到达日期或最迟到达时间]前送达目的地。

(3)在目的地负责将货物卸载至[指定卸货地点]，并完成与收货人的交付交接。

(4)提供货物在运输途中的实时跟踪信息，并按甲方要求的方式定期（或触发式）发送状态更新。

(5)[其他增值服务，如：在[指定仓库地址]进行临时存储，提供货物状态检验报告等，请详列]。

2.3服务的具体路线、操作流程、时间节点等细节以双方确认的[运输计划/操作方案]为准。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

(2)甲方有义务在服务开始前，向乙方提供准确、完整、合法的货物信息、相关单证及任何必要的前置文件。

(3)甲方有义务按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。

(4)甲方应负责对货物进行包装，使其适合运输并符合安全要求，否则由此产生的损失由甲方承担。

(5)货物在[约定风险转移节点，如：乙方收货时/货物交付给收货人时]前的毁损、灭失风险由甲方承担。

(6)甲方应配合乙方处理运输过程中因甲方原因产生的异常情况，并承担由此产生的额外费用。

(7)甲方应对其提供的指示或要求的错误负责，并承担由此给乙方造成的损失。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方提供履行服务所必需的信息和配合。

(2)乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

(3)乙方应按照本协议第二条约定的服务内容、标准和时间完成服务，确保运输过程的安全。

(4)乙方应妥善保管货物，并根据甲方要求或行业惯例购买相关保险，但保险范围和乙方赔偿责任以保险合同为准。在保险不足或无保险的情况下，乙方的赔偿责任不超过[约定赔偿限额或标准，如：实际损失金额的X%]。

(5)乙方应在运输过程中，按照甲方要求的方式，提供货物跟踪信息。

(6)乙方应遵守国家及地方有关运输安全的法律法规，并采取合理措施防止货物在运输过程中发生损坏、丢失。

(7)在货物到达目的地后，乙方应按照约定将货物卸载并交付给甲方或指定的收货人，并取得相应的签收凭证。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的服务费用总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

4.2费用构成包括但不限于：运输费、燃油附加费、[装卸费]、[仓储费（如适用）]、[保险费]、[其他双方约定的费用项目]等。具体收费标准和计算方式详见本协议附件三（如无附件，则在此详列）。

4.3甲方应于[约定付款时间，如：货物送达并验收合格后X日内/每月X日前]向乙方支付服务费用。

4.4支付方式为：甲方通过[银行转账/支票/其他方式]将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户银行]

账号：