外卖配送合作服务条款协议.docxVIP

外卖配送合作服务条款协议

本协议由以下双方于[日期]在[地点]签订：

服务提供方（以下简称“平台方”）：[平台方名称]，统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]；

服务接受方（以下简称“骑手方”）：[骑手方姓名]，身份证号码：[骑手方身份证号码]。

平台方作为外卖配送服务平台的运营者，为用户提供在线订餐及配送服务。骑手方作为配送服务提供者，利用自身交通工具和技能，为平台用户提供外卖配送服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就骑手方为平台用户提供外卖配送服务的合作事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作内容与方式

服务内容：平台方委托骑手方按照平台规定，将用户通过平台下单的外卖食品从商家送达用户指定地点。

服务方式：骑手方通过平台提供的APP或其他指定方式进行接单、配送、签收等操作。

服务区域：骑手方在平台规定的服务区域内提供配送服务。

服务时间：骑手方按照平台规定的时间段提供配送服务，包括但不限于高峰时段和夜间时段。

第二条双方权利与义务

（一）平台方的权利与义务

1.平台方有权对骑手方的服务进行监督管理，包括但不限于服务质量、配送时效、行为规范等。

2.平台方有权根据平台运营需要，制定和调整服务规则、配送价格、奖惩制度等。

3.平台方有权根据骑手方的服务表现，进行奖惩，包括但不限于奖励、处罚、解约等。

4.平台方有权要求骑手方遵守国家法律法规及平台规定。

5.平台方提供稳定可靠的平台系统，保障骑手方正常接单、配送和结算。

6.平台方向骑手方提供必要的培训，包括平台操作、配送规范、安全知识等。

7.平台方按时足额向骑手方支付配送服务报酬。

8.平台方为骑手方提供必要的支持和保障，包括但不限于客户服务、争议解决等。

9.平台方保护骑手方的个人信息安全，未经骑手方同意，不得泄露给第三方。

10.平台方建立健全的投诉处理机制，及时处理用户和骑手方的投诉。

（二）骑手方的权利与义务

1.骑手方有权通过平台接单，并根据自身情况选择接单。

2.骑手方有权获得平台方支付的配送服务报酬。

3.骑手方有权对平台方的服务提出意见和建议。

4.骑手方有权要求平台方提供必要的支持和保障。

5.骑手方遵守国家法律法规及平台规定，维护平台形象。

6.骑手方按照平台规定进行注册、认证，并保持信息真实有效。

7.骑手方按照平台规定进行接单、配送、签收等操作，保证配送服务质量。

8.骑手方爱护平台提供的设备，如有损坏，应负责赔偿。

9.骑手方服从平台方的调度和管理，配合平台的运营工作。

10.骑手方保障自身安全，遵守交通规则，文明服务。

11.骑手方如发现食品安全问题或用户投诉，应及时向平台方报告。

第三条报酬结算与支付

1.报酬标准：平台方根据订单金额、距离、配送时效等因素，制定配送服务报酬标准，并通过平台公示。

2.结算周期：平台方每[周期，例如：日/周/月]进行报酬结算。

3.结算方式：平台方通过[支付方式，例如：银行卡转账、平台余额支付]等方式向骑手方支付报酬。

4.费用扣除：平台方有权根据平台规定，从骑手方报酬中扣除以下费用：

*违约金

*损害赔偿金

*增值服务费用（例如：保险费、会员费等）

*其他应扣除的费用

第四条协议的变更、解除和终止

1.协议变更：本协议的变更，须经双方协商一致，并签署书面协议。

2.协议解除：任何一方违反本协议约定，经对方书面通知后仍不改正的，对方有权解除本协议。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：

*双方协商一致终止

*本协议约定的合作期限届满，双方未续签

*因不可抗力导致本协议无法履行

第五条违约责任

1.平台方违约责任：平台方未按时足额支付骑手方报酬的，应承担违约责任，并按照[比例或金额]向骑手方支付违约金。

2.骑手方违约责任：骑手方违反本协议约定，给平台方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条争议解决

双方因本协议发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

第七条不可抗力

因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第八条其他

1.本协议未尽事宜，由双方协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

平台方（盖章）：

骑手方（签字）：