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宣讲人：PPT时间：美容院首次销售话术模板
-1接待顾客阶段2产品信心建立3消除顾客疑虑4护理过程中沟通5护理后跟进6销售策略与优惠7顾客心理引导8情感销售与劝说9后续服务与维护10最后呼吁与行动
1接待顾客阶段
接待顾客阶段欢迎用语您好！欢迎光临！自我介绍很高兴认识您！我是店的，今天由我为您服务，您这边请！物品安置请把您的包和外套给我帮您挂好，您先换上这双一次性拖鞋好吗？准备工作在我们店做美容的朋友，我们都建议她们在做之前喝一杯水，这样有助于皮肤吸收，请您先喝下这杯水了解需求为了更好了解您的皮肤状况，您能回答我的一些问题吗？
2产品信心建立
产品信心建立产品效果保证：虽然第一次接触我们产品，但我们公司历史悠久，规模大，能够经营这么久肯定是讲求信誉的1234+产品针对性：我们的产品是根据不同肤质量身定做，品项齐全，针对任何肌肤问题都可以解决产品差异化：让我为您做个试验，解说我们产品跟其他公司有何不同，保证您会更年轻美丽科学依据：效果是肯定有的，但要遵循科学、专业及合理的搭配，我们会根据皮肤诊断和分析选择适合您的产品
3消除顾客疑虑
消除顾客疑虑效果疑虑应对保养是一个长期过程，不能看短期效果就断定产品效果，只要坚持使用、正确使用就会有效果产品比较疑虑每个美容师都说自己产品好是信心的体现，关键是要知道产品对什么人好，如何搭配使用效果保证话术请您放心，只要按照我说的方法去做，就肯定会有效果，我希望您能成为我一辈子的顾客和朋友风险承诺使用后有任何问题都可以过来找我，我们会介绍真正适合您皮肤的产品
4护理过程中沟通
护理过程中沟通您的皮肤平时有过敏反应吗？对哪些食物过敏？过敏史确认您目前对皮肤状况满意吗？想解决哪些方面的问题？皮肤状况了解您最近睡眠状况如何？平时喜欢吃什么样的水果？生活习惯询问您感觉这个按摩力度可以吗？需要轻一点还是重一点？舒适度确认现在开始为您操作，第一步先清洁面部，使用的是的洁面奶操作说明
5护理后跟进
护理后跟进服务反馈您对我们店的服务有什么特殊要求吗？意见收集能给我们提一点宝贵意见吗？后续跟进希望您能成为我们的长期会员，有任何皮肤问题随时可以咨询我口碑传播如果对我们的服务满意，希望能借您的口碑帮我们做一下宣传
6销售策略与优惠
销售策略与优惠销售策略介绍01会员优惠02限时优惠03组合销售04成为我们的会员，您可以享受九折优惠，并获得免费的皮肤检测服务目前我们正在进行首次购买优惠活动，您现在购买可以享受额外的赠品和折扣您可以考虑将产品与我们的专业护理服务相结合，这样效果会更好我们的产品有套装和单品的区别，针对您的皮肤状况，我建议您选择这样的套餐，性价比高且效果显著
7顾客心理引导
顾客心理引导010302塑造顾客期待：我们使用的产品都是高品质的，使用后您的皮肤会有明显的改善建立情感共鸣：您一定会因为自己能够获得更年轻的皮肤状态而感到欣喜和开心营造紧迫感：我们每月都有限量特价名额，早订早优惠哦
8情感销售与劝说
情感销售与劝说了解顾客心理在许多情况下，人们愿意购买是因为销售人员的关心和关怀。让我们用关心和理解来打开您的心灵，为您提供最适合您的产品和服务01情感引导我们的产品不仅仅是一种商品，更是一种对您的关爱和呵护。通过我们的产品和服务，您将感受到我们对您的真诚关心02明确选择利益我们建议您购买我们推荐的护肤品或服务项目，是因为这样会对您产生实际的好处。这些产品和服务经过我们的专业分析和认证，对您的皮肤有着明显的效果和改善03总结产品优势我们的产品具有独特的配方和优质成分，能够有效地解决您的皮肤问题，并带来持久的改善效果04针对问题建议针对您的皮肤状况和需求，我建议您选择以下产品或服务项目，这样能够帮助您更好地改善皮肤问题0506持续跟进服务我们不仅提供优质的产品和服务，还会在您使用过程中提供持续的跟进服务，确保您能够获得最佳的效果
9后续服务与维护
后续服务与维护对于皮肤的日常护理，您可以遵循这些简单建议和习惯来保护您的皮肤。我们也可以根据您的个人情况，为您提供更多更详细的保养建议我们会定期为您的肌肤进行评估和调整护肤方案，以确保您的皮肤始终保持最佳状态我们希望与您建立长期的合作关系，因此我们将不断努力提供优质的产品和服务，满足您的需求和期望提供建议提供定期服务长期关系建立010203
10最后呼吁与行动
最后呼吁与行动最后呼吁为了您的皮肤健康和美丽，我们真诚地希望您能尝试我们的产品和服务。我们相信您会满意并爱上它们带来的效果行动建议现在就是行动的最佳时机！请您立即与我们合作，体验我们为您提供的专业服务吧！我们会为您提供最好的产品和专业的护肤指导提供方便性我们会提供方便的购买方式和快捷的支付方式，以便您轻松购买我们的产品和服务。请放心，我们会尽最大努力满足您的需求和期望
最后呼吁与行动通过这样的销售话术模
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