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即时零售配送合作协议书样本大全

甲方（平台方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（配送方）：[乙方公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人或负责人姓名]

注册地址/住址：[乙方公司注册地址或个人住址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有即时零售平台，需要配送服务以完成订单交付；乙方拥有配送能力和资源，愿意为甲方提供即时零售配送服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作背景与目的

双方基于市场需求和发展趋势，本着合作共赢的原则，建立即时零售配送合作关系，旨在通过高效的配送服务，提升甲方平台的用户体验，扩大甲方平台的服务范围，同时为乙方提供稳定的业务来源，实现共同发展。

第二条定义与解释

2.1即时零售：指消费者通过甲方平台下单，要求在较短的时间内（通常为半小时或一小时）完成商品交付的零售模式。

2.2配送订单：指甲方平台生成的，需要乙方进行配送的商品订单。

2.3配送范围：指双方约定乙方提供配送服务的地理区域。

2.4配送时效：指乙方完成配送任务所需的时间，具体标准由双方另行约定。

2.5服务质量：指乙方提供配送服务是否满足双方约定的标准，包括配送时效、货物完好、客户满意度等。

第三条合作内容与范围

3.1甲方委托乙方提供即时零售配送服务，包括但不限于订单接收、路线规划、货物配送、信息反馈等。

3.2合作范围：

3.2.1地理范围：[具体配送区域，例如：XX市XX区]。

3.2.2时间范围：[具体合作时间，例如：每日7:00至22:00]。

3.2.3商品种类：[具体配送商品种类，例如：生鲜食品、药品、超市商品等]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1有权向乙方发布配送订单，并要求乙方按照约定的时间和路线进行配送。

4.1.2有权监督乙方的配送服务质量，并对乙方进行考核和评价。

4.1.3有权根据本协议约定向乙方收取配送费用。

4.1.4有义务向乙方提供准确的订单信息，包括收货人姓名、联系电话、收货地址、商品信息等。

4.1.5有义务按照本协议约定及时支付乙方配送费用。

4.1.6有义务保障乙方在配送过程中的人身安全，并提供必要的安全保障措施。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1有权接收甲方发布的配送订单，并要求甲方提供必要的订单信息和支持。

4.2.2有权按照本协议约定获得配送报酬。

4.2.3有义务按照协议约定的配送时效和路线进行配送，确保商品安全送达。

4.2.4有义务在配送过程中遵守甲方的管理规定，服从甲方的调度和指挥。

4.2.5有义务及时反馈配送状态，包括订单揽收、配送中、已签收等。

4.2.6有义务维护甲方平台的形象，不得有损害甲方平台形象的行为。

第五条费用与结算

5.1配送费用标准：

5.1.1按单收费：每单配送费用为[具体金额]元。

5.1.2按距离收费：配送费用根据实际配送距离计算，费率为[具体费率]元/公里。

5.1.3按时长收费：配送费用根据实际配送时长计算，费率为[具体费率]元/分钟。

5.1.4其他费用：[例如：特殊商品配送费、夜间配送费等]。

5.2结算方式：

5.2.1结算周期：每月[具体日期]前结算上一个月的配送费用。

5.2.2结算方式：通过银行转账方式支付。

5.2.3甲方应在结算周期结束后[具体天数]内，将配送费用支付至乙方指定的银行账户。

5.2.4银行账户信息：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

第六条服务质量与考核

6.1服务质量标准：

6.1.1配送时效：[具体配送时效要求，例如：30分钟内送达]。

6.1.2签收率：[具体签收率要求，例如：≥98%]。

6.1.3客户满意度：[具体客户满意度要求，例如：≥90分]。

6.2考核机制：

6.2.1甲方将定期对乙方的配送服务质量进行考核，考核周期为每月一次。

6.2.2考核方式包括但不限于平台数据分析、客户评价、甲方抽检等。

6.2.3考核结果将作为乙方配送费用结算的依据，并影响乙方的合作资格。

第七条保密条款

7.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于平台数据、客户信息、运营策略等。

7.2未经对方书面同意，