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公司保洁员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁卫生间时，消毒水应该喷在（）

A.马桶内B.洗手台上C.地面D.以上都要

答案：D

2.清洁办公室时，首先应该做的是（）

A.擦拭桌面B.清理垃圾C.扫地D.拖地

答案：B

3.以下哪种清洁剂不能用于清洁玻璃（）

A.玻璃水B.洗洁精C.84消毒液D.白醋

答案：C

4.清洁电梯时，需要在电梯门口放置（）

A.清洁工具B.警示标识C.垃圾桶D.绿植

答案：B

5.每天上班后，保洁员首先要完成的工作是（）

A.领取清洁用品B.巡视责任区域C.开始打扫D.签到

答案：B

6.清洁地面时，应按照（）的顺序进行。

A.从里到外B.从外到里C.随意D.先中间后两边

答案：A

7.对于顽固污渍，通常采用的清洁方法是（）

A.用大量水冲洗B.用钢丝球刮C.用相应清洁剂浸泡D.不管它

答案：C

8.保洁员在工作中发现公共设施损坏，应该（）

A.自行修理B.报告上级C.置之不理D.让其他人修理

答案：B

9.清洁地毯时，最好使用（）

A.湿拖把B.吸尘器C.干拖把D.扫帚

答案：B

10.以下哪种不属于保洁工具（）

A.抹布B.吹风机C.水桶D.清洁剂

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.办公室清洁的内容包括（）

A.桌面擦拭B.地面清扫C.窗户玻璃清洁D.文件整理

答案：ABC

2.卫生间常用的清洁用品有（）

A.洁厕灵B.84消毒液C.洗衣粉D.空气清新剂

答案：ABD

3.清洁玻璃的步骤包括（）

A.用湿布初步擦拭B.喷玻璃水C.用干净的布擦干D.用报纸擦拭

答案：ABC

4.清洁工作中需要注意的安全事项有（）

A.使用清洁剂时戴手套B.登高作业系安全带C.避免触电D.随意放置清洁工具

答案：ABC

5.以下哪些属于日常清洁工作内容（）

A.楼道清扫B.垃圾清运C.会议室布置D.公共区域消毒

答案：ABD

6.清洁用品的存放要求有（）

A.分类存放B.放在阴凉干燥处C.儿童可触及D.远离火源

答案：ABD

7.保洁员在工作中应具备的素质有（）

A.责任心B.耐心C.细心D.懒惰

答案：ABC

8.清洁垃圾桶的方法有（）

A.定期清理垃圾B.用清洁剂冲洗C.消毒D.不用管

答案：ABC

9.以下哪些属于公共区域（）

A.走廊B.楼梯C.办公室D.电梯间

答案：ABD

10.清洁工作完成后，需要做到（）

A.清理好清洁工具B.检查清洁质量C.关好门窗D.直接下班

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁卫生间时，可以不戴手套。（×）

2.用扫帚扫地时，应尽量减少扬尘。（√）

3.84消毒液可以和其他清洁剂随意混合使用。（×）

4.清洁工作结束后，清洁工具可以随意放置。（×）

5.发现地面有积水，应及时清理，防止人员滑倒。（√）

6.清洁玻璃时，从下往上擦效果更好。（×）

7.对于不同材质的物品，应使用不同的清洁方法。（√）

8.保洁员可以随意进入员工办公室进行清洁。（×）

9.清洁工作不需要按照固定流程进行。（×）

10.垃圾应及时分类收集并运至指定地点。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁卫生间的基本流程。

答案：先清理垃圾，用洁厕灵清洁马桶、便池，84消毒液消毒，再用清洁剂擦拭洗手台、镜子等，最后清扫地面并拖地。

2.清洁玻璃有哪些要点？

答案：先用湿布擦去灰尘，喷玻璃水，用干净湿布或专用玻璃擦反复擦拭，最后用干布擦干，注意擦边角，避免留水渍。

3.如何正确使用清洁剂？

答案：根据清洁对象选择合适清洁剂，按照说明书调配浓度，戴手套操作，避免溅到皮肤和眼睛，使用后妥善存放。

4.日常清洁工作中如何做好环保？

答案：合理使用清洁剂，避免浪费；垃圾分类收集，可回收物单独存放；节约用水，重复利用清洁用水。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.当遇到难以清理的污渍时，你会采取什么方法解决？

答案：先判断污渍类型，上网或请教有经验的同事获取方法。尝试用不同清洁剂，如白醋、小苏打等，还可借助专业工具，多次尝试直至清理干净。

2.保