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家电上门维修合同2025年最新版

签订日期：________年____月____日

签订地点：________________________

合同编号：________________________

甲方（用户）：姓名/名称________________________

身份证号/统一社会信用代码________________________

联系地址：____________________________________

联系电话：________________________

所需维修家电信息：品牌________型号________序列号________购买日期________原厂保修卡号________

乙方（维修服务商）：名称________________________

统一社会信用代码/身份证号________________________

联系地址：____________________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方的家电上门维修事宜协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方上门维修位于甲方联系地址的家电产品，具体信息见本合同首部所述。

1.2甲方初步描述家电故障现象为：____________________________________________________。

1.3本合同项下的维修服务包括上门检查、故障诊断、必要的维修或更换零配件（具体内容以乙方实际操作为准）、功能测试及维修告知。

1.4乙方将核实该家电的保修状态。若在原厂保修期内且属于保修范围（非人为损坏、非正常磨损等），乙方将提供保内免费维修服务；若已过保修期或属于保修范围外，甲方需承担相应的维修费用。乙方将在维修完成后向甲方提供书面说明。

第二条服务方式与时间

2.1本合同项下的服务方式为上门维修服务。

2.2甲方通过________________________方式于______年____月____日__时__分预约乙方上门服务。

2.3乙方承诺在接到甲方预约后，于约定时间段的______时__分至______时__分之间到达甲方指定地点。如因乙方原因预计无法在约定时间段内到达，应至少提前______小时通知甲方，并征得甲方同意或协商新的上门时间。

2.4甲方应确保维修人员上门时能够顺利进入服务地点，并配合提供必要的维修条件。

第三条费用与支付

3.1本合同项下的服务费用及收费标准如下：

(1)上门费：人民币______元整（￥______）。该费用______（选择：包含在维修费内/不包含在维修费内）。

(2)初步检查费：人民币______元整（￥______）。如经检查确认为非乙方责任或用户原因导致，该费用______（选择：由甲方承担/全部减免）。

(3)维修费：根据实际发生的维修项目及使用的零配件确定。

(4)零配件费：按实际更换的零配件成本收费，具体价格经甲方确认后方可更换。所更换零配件为原厂配件。

(5)其他费用：________________________。

3.2上述第（2）、（3）、（4）项费用，由甲方在服务完成后一次性支付给乙方。

3.3甲方同意按本合同约定支付服务费用。支付方式为：________________________（选择：现金/微信/支付宝/银行转账等）。

3.4乙方应在服务完成后向甲方提供符合规定的发票或收据作为收款凭证。

第四条责任与义务

4.1甲方的责任：

(1)有义务如实告知乙方家电的现有状况、使用年限及故障发生过程。

(2)有义务配合乙方进行故障诊断和维修工作，提供必要的信息和条件。

(3)如需拆卸家电或移动甲方物品，甲方应负责保管好个人财物，并对拆卸前物品的状态负责。

(4)应按时足额支付按照本合同约定应承担的费用。

(5)对维修过程中涉及的家庭信息及隐私承担保密义务。

4.2乙方的责任：

(1)具备合法的维修经营资质，派遣具备相应技能的维修人员上门服务。

(2)按照约定时间或经与甲方协商一致的时间上门提供维修服务。

(3)维修人员应使用符合国家质量标准的零配件进行维修。

(4)维修完成后，确保家电功能恢复正常，并征得甲方确认。

(5)维修过程中，应注意保护甲方室内物品，如有意外损坏，应承担相应的赔偿责任。

(6)如需移动甲方物品，应小心操作，防止造成新的损坏。