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医院分诊考试笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种情况应优先分诊？

A.普通感冒

B.轻微擦伤

C.胸痛呼吸困难

D.蚊虫叮咬

2.分诊的第一步是？

A.测量生命体征

B.询问病史

C.观察病情

D.登记信息

3.急腹症患者应分诊到？

A.内科

B.外科

C.妇科

D.儿科

4.高热患者首先应？

A.给予退烧药

B.物理降温

C.查找病因

D.安排床位

5.分诊护士应具备的能力不包括？

A.沟通能力

B.诊断能力

C.协调能力

D.应急处理能力

6.外伤出血量大应先？

A.包扎

B.止血

C.送手术室

D.拍照记录

7.对于呼吸困难患者应？

A.立刻吸氧

B.询问过敏史

C.测量血压

D.安排检查

8.分诊时发现患者疑似传染病应？

A.隔离患者

B.通知家属

C.上报医院

D.以上都是

9.患者突发晕厥首先应？

A.呼叫医生

B.扶患者平卧

C.检查瞳孔

D.测量血糖

10.分诊记录应？

A.简单随意

B.详细准确

C.事后补写

D.无需记录

答案：1.C2.C3.B4.C5.B6.B7.A8.D9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.分诊评估内容包括？

A.生命体征

B.症状体征

C.心理状态

D.既往史

2.常见的分诊失误有？

A.病情判断错误

B.优先次序颠倒

C.信息收集不全

D.沟通不良

3.以下属于紧急情况的是？

A.心跳骤停

B.严重呼吸困难

C.大量咯血

D.剧烈头痛

4.分诊护士职责有？

A.准确分诊

B.引导患者就诊

C.协助抢救

D.健康宣教

5.影响分诊准确性的因素有？

A.患者表述不清

B.护士经验不足

C.检查设备不全

D.病情复杂

6.对于老年患者分诊需注意？

A.详细询问病史

B.关注基础疾病

C.动作轻柔

D.优先安排检查

7.分诊流程包括？

A.接待患者

B.评估病情

C.确定科室

D.记录交接

8.急重症患者分诊后应？

A.快速护送

B.通知相关科室准备

C.途中密切观察

D.等待家属陪同

9.分诊工作要求？

A.及时

B.准确

C.有效

D.热情

10.患者信息包括？

A.姓名年龄

B.联系方式

C.症状表现

D.过敏史

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.分诊只需关注患者当前症状。（）

2.所有患者都应按顺序排队就诊。（）

3.分诊护士可自行决定患者治疗方案。（）

4.患者病情稳定后无需再次分诊。（）

5.分诊时可不考虑患者情绪。（）

6.急重症患者应先抢救再分诊。（）

7.分诊工作不重要，医生会重新评估。（）

8.患者隐瞒病情不影响分诊。（）

9.分诊信息应与医生及时沟通。（）

10.分诊可提高医院工作效率。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述分诊的重要性。

答：合理分配医疗资源，提高救治效率，避免延误病情，使患者得到及时恰当治疗，保障医疗秩序。

2.如何提高分诊准确性？

答：详细询问病史症状，全面观察体征，积累丰富经验，加强与患者沟通，必要时多学科协作判断。

3.分诊时如何判断病情紧急程度？

答：依据生命体征、症状严重程度、是否危及生命等，如胸痛呼吸困难、大量出血、意识障碍等属紧急情况。

4.分诊护士与患者沟通的要点有哪些？

答：态度和蔼耐心，语言通俗易懂，准确询问病情，安抚患者情绪，告知就诊流程及注意事项。

讨论题（总4题，每题5分）

1.怎样优化医院分诊流程？

答：简化环节，利用信息化手段快速录入信息，培训护士提高分诊能力，加强科室间协调配合，设预分诊岗位分流患者。

2.如何应对分诊时患者及家属的不满？

答：耐心倾听诉求，解释分诊依据和流程，积极协调解决问题，若有误及时纠正并诚恳道歉，不断改进工作。

3.谈谈分诊在医院整体运作中的作用。

答：是医院诊疗起点，合理分配资源，引导患者快速就医，提高效率，保障医疗质量，促进各科室协同。

4.如何提升分诊护士的综合素质？

答：加强专业知识技能培训，定期考核，开展应急演练，培养沟通协调和人文关怀能力，鼓励参加学术交流。